Exfotoallitas

Páginas: 9 (2069 palabras) Publicado: 5 de diciembre de 2012
Misión.
Somos una empresa dedicada a la elaboración de toallas faciales para mujer que promueve la sensación de limpieza, y a su vez la comodidad de poder tener siempre una a la mano, pensando siempre en la necesidad de limpieza que todas las mujeres buscan.
Visión.
Llegar a ser una organización que venda productos con valor agregado y que brinden una experiencia, para que seamos reconocidosy altamente competitivos, así como tener el mejor compromiso hacia nuestros clientes.
Valores.
Compromiso: Siempre tener el compromiso con nuestros clientes de tener productos de calidad, ya que ellos son el sustento de la empresa.
Trabajo en equipo: Promovemos un entorno que aliente la innovación, la creatividad y los resultados a través del trabajo en equipo.
Excelencia: En todo momento nosplanteamos desafíos mutuos para mejorar nuestros productos y nuestros procesos para así poder superarnos.
Respeto: Dentro de la organización para crear un buen ambiente de trabajo y respeto hacia nuestros clientes para que se les brinde el mejor trato.
Equidad: Tratar a todos nuestros clientes por igual, ya que todos son parte importante de la organización.

Objetivo general
Posicionarnuestra marca utilizando diversas estrategias que hagan que el nivel de recordación de las personas hacia nuestro producto sea el mayor posible, para que sea una marca reconocida.
Objetivos estratégicos.
* Implementar nuestro producto en tiendas de autoservicio.
* Incrementar nuestras ventas cada año en un 5%.
* Hacer convenios con empresas del mismo rubro.
* Adaptar nuestro productolo más posible a nuestro mercado.

SEGMENTACION
Personas que vivan en México, con edad de entre 16 y 35 años con nivel socioeconómico desde D+, C-, C+, hasta B que sufran de imperfecciones en la cara o busquen el cuidado de la piel.
Que tengan diferentes actividades durante el día y no puedan dedicar demasiado tiempo al cuidado de su piel
PERFIL DEL CONSUMIDOR
Mujeres interesadas por lasalud de su cutis, que les gusta verse bien y a quienes les gusta dedicar parte de sus ingresos para el cuidado de la misma y que opinan que una piel fresca y limpia es una piel saludable, sobre todo no les gusta estar experimentando con cualquier producto que diga que va dirigido al cuidado de su cara.
PLAZA
Centros comerciales
* Comercial mexicana
* Bodega Aurrera
* Chedraui* Soriana
Farmacias
* Farmacias Guadalajara
* Farmacias del ahorro.
Precio
Será de $30 pesos pues se espera una buena aceptación en el mercado pues este precio es competitivo con respecto a la competencia

11 mandamientos del personal de ventas.

1. DEBE CONOCER LO QUE VENDE
 
Los fuertes de un vendedor se basan en tres componentes: carisma, verbalidad y conocimiento deproducto. Nadie posee 10 puntos en las tres materias: los grandes vendedores pueden conocer mucho del producto pero no ser carismáticos; o pueden tener mucha locuacidad, sin explicarle nada de lo que promocionan.
  
2. CONOSCA A LA GENTE
 
Ser vendedor implica capacidad de observación y psicología callejera. La verdad es (y usted con la experiencia se dará cuenta) que los clientes - tipo serepiten. Están los preguntones que no van a comprar; los negativos que ven el producto porque alguien más lo llevó a regañadientes a verlo; los desesperados que se encuentran en una emergencia y que precisan que usted los guíe; los que no tienen idea de lo que van a comprar, pero les gustó algún detalle banal (el color, el sonido que hace, la moda de que todos tienen uno. Con el tiempo usted sabrá (yhabrá podido comprobar) cual es la estrategia que mejor se aplica a cada caso.
 
3. DEBE TENER PACIENCIA ILIMITADA
 
Salvo excepciones, una venta personalizada es la reunión informativa entre un especialista (usted) y un aficionado sobre un producto o servicio en la cual se discuten dos temas: características y precio. El aficionado lo es, porque solo conoce de oídas el funcionamiento o...
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