EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE.
En primer lugar quiero darle a conocer que es experimento de Hawthorne? , cual es el objetivo y cuáles son sus aportes que se emplean con tanto éxito a nivel empresarial. Experimento permitió delinear los principios básicos de las relaciones humanas.
EL EXPERIMENTO HAWTHORNE, surgió a la necesidad de los empresarios por determinar los problemas que ocurríacontinuamente en sus empresas, después de la revolución INDUSTRIAL donde se establecieron modelos productivos para mejorar la producción, a razón de ver a mano de obra como una estación de trabajo y no como un humano ya que veían al hombre como una máquina que producía en unos espacios de tiempo.
Las teorías de relaciones humanas surgen a la necesidad de ver al hombre como un grupo social, que tienesentimientos, pensamientos, reacciones, etc. buscando democratización de las empresas mediante el desarrollo de CIENCIAS HUMANAS.
Al ver que los trabajadores eran más productivos al interrelacionarse dentro de su grupo, eliminado barreras sociales que permite trabajar en un mejor ambiente. y esto crea una necesidad de mejora, al establecer estándares, donde puedan reclamar sus derechos y a la vezmotiva a un buen líder dentro del grupo.
Este experimento que surge en barrio Hawthorne, en ciudad de chicago en una fábrica “Wertern electric company” La FINALIDAD era determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.
A continuación veamos por sus 4 fases:
PRIMERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE.
Se seleccionaron DOS GRUPOS de obrerasque ejecutaban la misma de operación, en condiciones idénticas: un grupo trabajo bajo intensidad variable de luz, mientras que el segundo de control trabajo bajo intensidad constante. Con lo cual se pretendía averiguar qué efecto producía la iluminación en el rendimiento de obreros. Se encontró una relación directa entre las variables, sin embargo, con sorpresa hay otras variables difíciles deaislar, una de ellas fue el factor psicológico. Se comprobó la primacía del factor psicológico sobre el fisiológico: la relación entre condiciones físicas y la eficiencia de los obreros puede ser afectada por condiciones psicológicas.
SEGUNDA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
Fueron seleccionados seis jóvenes de nivel medio, ni novatas, ni expertas (GRUPO EXPERIMENTAL), la sala de pruebas estabaseparado del resto de departamento donde se hallaba el GRUPO CONTROL por una división de madera, la mesa y el equipo eras idénticos, se constituyó en el índice de comparación entre el grupo experimental (sujeto a cambio de condiciones de trabajo), y el grupo de control (compuesto por el resto de departamento), la investigación se llevó en 12 periodos cuales eran las condiciones de rendimiento massatisfactorios.
TERCERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
Preocupados por la diferencia de actitudes de los jóvenes del grupo experimental y las del control, fueron apartándose del interés inicial de buscar menores condiciones físicas de trabajo y se dedicaron a estudiar las RELACIONES HUMANAS en el trabajo. Constataron que, en el departamento, las jóvenes consideraban humillante la supervisiónvigilante y coercitiva, poco o nada sabía de los factores que determinan las actitudes de las obreras frente a la supervisión, los equipos de trabajo y de la propia empresa.
Con las entrevistas que realizaron con los empleados para conocer mejor sus actitudes y sentimientos, escuchar sus opiniones en cuanto al trabajo y el trato que recibían igualmente recibir sugerencias.
CUARTA FASE DELEXPERIMENTO DE HAWTHORNE
Se acogió al grupo experimental, nueve operadores, nueve soldadores y dos inspectores, en la cual con las mismas condiciones que a las del departamento, existía un salario-hora, solo los salarios podían ser elevados si aumentaba la producción total.
El observador pudo constatar que los obreros de la sala utilizaban un conjunto de artimañas: cuando alcanzaban la producción...