Explicacio n del tema 1

8/20/12

Explicación del tema

Explicación
del
tema
1
Metodología
del
Diseño
Gráfico

Tema
1.
Métodos
de
recopilaciónEl
uso
de
métodos
de
investigación
permite
recolectar
datos
útiles
para
el
desarrollo
de
un
producto,
tomando
en
cuenta
las
necesidades
de
los
clientes.
Sin
una
investigación
previa
adecuada
y
enfocada
en
la
exploración
de
las
necesidades
de
los
clientes,
un
producto
puede
ir
al
fracaso.Por
ejemplo,
un
fabricante
de
herramientas
manuales
exploraba
el
mercado
creciente
de
las
herramientas
portátiles.
Después
de
desarrollar
unainvestigación
inicial,
la
compañía
decidió
incorporarse
al
mercado
con
un
desarmador
inalámbrico.
Después
de
trabajar
en
el
concepto,
el
equipo
de
desarrollo
del
fabricante
elaboró
y
probó
varios
prototipos,
pero
los
resultadosfueron
desalentadores:
algunos
productos
tuvieron
aceptación
pero
cada
uno
presentaba
detalles
que
los
clientes
objetaban.
Los
resultados
fueron
desconcertantes,
ya
que
la
compañía
había
tenido
éxito
con
otros
productosdurante
años.
Después
de
un
análisis
profundo,
el
equipo
concluyó
que
su
proceso
para
identificar
las
necesidades
había
sido
inadecuado
(Ulrich,
2004,
p.
54).Se
puede
decir
que
los
pañuelos
desechables
fueron
descubiertos
por
los

consumidores
de
Estados
Unidos
en
1930.
Seis
años
antes
habían
sido
lanzados
como
toallitas
faciales
para
que
las
mujeres
se
desmaquillaran,anunciados
por
grandes
estrellas
del
cine
de
Hollywood
como
Helen
Hayes
y
Jean
Harlow.
Sin
embargo,
la
gente
empezó
a
usarlas
como
pañuelos
desechables.
La
compañía
productora
recibió
tal
cantidad
de
cartas
de
clientes
comentandoacerca
de
este
uso,
que
decidió
hacer
un
estudio
de
mercado,
mientras
empezaba
a
anunciar
el
producto
para
ambos
usos,
es
decir,
para
desmaquillarse
y
para
sonarse
la
nariz.
Los
resultados
de
su
investigación
mostraron
que
el
60%
de
los
consumidoresusaba
el
producto
para
asearse
la
nariz,
por
lo
que
se
cambió
totalmente
la...