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El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfaránsus necesidades. El comportamiento del consumidor, como una disciplina del Marketing y se enfoca en la forma que los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero yesfuerzo) en artículos relacionados con el consumo.
La protección social es una combinación de útiles, de programas, de políticas, que garantizan la seguridad en el terreno del empleo, de lasfinanzas y de la salud, así como la igualdad, la libertad y la dignidad. Se trata de un “derecho fundamental de todas las personas”. La protección social está garantizada por la seguridad social, lasprestaciones sociales, el seguro de salud, los servicios públicos, las leyes laborales y otras políticas.
En factores culturales
FACTORES CULTURALES
• LA CULTURA ES LA SUMA DE CREENCIAS, VALORES YCOSTUMBRES ADQUIRIDAS Y TRANSMITIDAS DE GENERACIÓN EN GENERACIÓN, QUE SIRVEN PARA REGULAR EL COMPORTAMIENTO DE UNA DETERMINADA SOCIEDAD.
• EL IMPACTO DE SU CULTURA EN LA SOCIEDAD ES TAN NATURAL Y TANENRAIZADA QUE SUN INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO ES NOTABLE.
• LA CULTURA SE APRENDE COMO PARTE DE LA EXPERIENCIA SOCIAL, DESDE NIÑO SE ADQUIERE EL ENTORNO DE UNA SERIE DE CREENCIAS, VALORES Y COSTUMBRESQUE CONTRIBUYEN A SU CULTURA.
LOS ELEMENTOS DE LA CULTURA SE TRANSMITEN POR TRES INSTITUCIONES: LA FAMILIA, LA IGLESIA, Y LA ESCUELA, UNA CUARTA INSTITUCIÓN JUEGA UN ROL MAYOR EN LA TRANSMISIÓN DE LACULTURA, SON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, TANTO A TRAVÉS DE LOS CONTENIDOS EDITORIALES COMO DE LA PUBLICIDAD
FACTORES CULTURALES
LA CAUSA MÁS BÁSICA DE LOS DESEOS Y LA CONDUCTA DE UNA PERSONA
SUBCULTURA
• Grupos que comparten un sistema de valores basado en experiencias comunes.
• Consumidores Hispanos
• Consumidores Afroamericanos
• Consumidores Asiáticos
• Consumidores Maduros
...