factores sociales

Factores Sociales
FACTORES SOCIALES: Además de los factores culturales, la conducta del consumidor se halla influida por factores sociales como grupos de referencia y familia.
Grupo deReferencia: Son todos los grupos que tienen influencia directa o indirecta sobre las actitudes o comportamientos de una persona.
Grupos de Pertenencia: Son grupos que influyen directamente sobre la personaGrupos de referencia primaria: estos están guiados por la familia y amigos
Grupo de Referencia Secundaria: estos están guiados por la religión y los grupos sociales.
Rol y Estatus
Familia: Lafamilia es la organización de compras de consumo más importante de la sociedad y se ha investigado extensamente, además los miembros de la familia son el grupo de referencia primario más influyenteInfluencia De Los Grupos
Las cuatro razones por las cuales los grupos de referencia influyen en las decisiones de compra son:
Según regularidad de contacto: Grupo primario: En este grupo se interactúaconstantemente con los demás influyendo sobre los valores o comportamientos generales.
Según estructura jerárquica: Grupo formal: son aquellos en el cual los papeles de los miembros y el propósito delgrupo están claramente definidos. Este grupo influye en la decisión de compra porque proporciona un intercambio de información que influye en la compra porque estos buscan un interés en particular.Según membresía o aspiración: En este grupo en el cual no hay un contacto directo pero se quiere ser miembro de ese grupo, hay una influencia positiva sobre las actitudes o el comportamiento de esapersona en la decisión de compra.
Grupo simbólico: El consumidor o usuario en el momento de comprar se ve influenciado por las actitudes y los valores de este grupo ya que a pesar de actuar como tal notiene las probabilidades de pertenecer, pero influye mucho en su decisión de compra porque al momento de comprar prefiere tener determinado producto de determinada marca porque quiere imitar a una...