factores

LOS FACTORES QUE AFECTAN LA RELACION CLIENTE—PRESTADOR DE SERVICIO ---- se basan en cuatro puntos muy importantes ya que son las etapas en las que se adquiere un producto o servicio ya que parallegar a comprar toda persona tiene que interactuar con la persona (factor humano) después esa persona te ofrece el producto (factor servicio) cuando lo adquieres necesitas una nota dando a conocer que locompraste o requieres de un servicio (factor administrativo) y es cuando tú pagas por recibir ese servicio (factor económico).
Es ahí cuando interactúan los clientes con el vendedor.
Cuando segenera la relación cliente-prestador de servicios
n el siguiente ensayo hablaremos de los factores que intervienen y afectan en la relacióncliente-prestador de servicios y de cómo estos factores puedenser clasificados de acuerdoal tipo de situación en el que se encuentra, ya que en dentro de la atención al clientecualquiera de los elementos que se mencionarán puede vincularse con una mala obuenarespuesta de nuestro cliente al momento de que él busque nuestros servicios o que losbrindemos.Para englobar el concepto de la relación clienteprestador de servicios, se refiere a que
el clientetenga la certeza de que el bien o servicio que le sea entregado o brindado sea deexcelente calidad. El objetivo fundamental de éstas relaciones es el de mejorar la garantíade calidad y eliminar lasinsatisfactorias condiciones existentes entre el comprador y el proveedor.
Hoy en día se habla mucho de servicio al cliente.
En la mente de cada persona hay unaconciencia de necesidades y deseos, que aveces no están completamente claros, peroexisten. Cada producto, por ejemplo, tiene valor para alguno y éste no está en el productoen sí, está en la mente de la persona que lo necesita.
El trabajo delos prestadores deservicios es
ayudar a identificar claramente ese valor.
Además día con día
los clientes sonmás críticos con respecto al servicio que se les brinda
, porque no sólo desean un...