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I. El Concepto de Negociación
La negociación se define como una conversación entre dos o más personas para conseguir un arreglo de intereses divergentes o un acuerdo mutuo. Por tanto la capacidadde negociación supone una habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relación. Capacidad de dirigir y controlar una discusiónutilizando técnicas, planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos.
La negociación implica realizar las siguientes actividades:
Preparar y planificar  la negociación.
Establecer  unaorientación inicial en la negociación y una relación inicial con el otro negociador.
Establecer las proposiciones iniciales.
Intercambiar  información.
Acercar  las posiciones diferentes.
Cerrar  dela negociación.

II. Tipos de Negociaciones
La negociación es un fenómeno que se extiende a todos los ámbitos de la vida. Los criterios para clasificar las relaciones d negociación son múltiplesy se diferencian en función de modo de desarrollo, las características de la interacción, los niveles de análisis, las partes implicadas, la composición de las partes y el ámbito donde se desarrolla.Según el modo
Negociación explicita: es un intercambio manifiesto de ofertas y contraofertas para encontrar una solución mutuamente aceptable. Por ejemplo la negociación colectiva

Negociacióntáctica: las partes no definen la relación como negociación o incluso no son consciente de ella. Por ejemplo, problemas en las relaciones interpersonales


Según la interacción
Negociacióndistributiva, competitiva o de pérdida y ganancias: una parte gana lo que pierde la otra un ejemplo en las empresas es la negociación de la masa salarial.
Negociación integrativa o cooperativa o de ganancias:las dos partes pueden salir ganando. Entre todo se buscan nuevas alternativas, aunque no se niega la existencia del conflicto, se trata de resolver la situación con el fin de obtener mayor beneficio...