Fallos en la comunicacion

Páginas: 3 (568 palabras) Publicado: 28 de octubre de 2014
Fallos en la comunicación
Introducción
Lo ideal en la comunicación es ser comprendido por los otros; pero en realidad se presentan interferencia por diversos motivos así que se dará a conocerlos distintos tipos de errores que se pueden presentar en una comunicación y como poder dar solución a estos mismos. Los errores se presentan de forma verbal y de comportamiento.
Desarrollo
Loserrores en una comunicación se dan por una mala claridad en el mensaje, mensaje no totalmente explicito, mensaje con contradicciones, por un mal tono o entonación o un receptor distraído.
Claridad delmensaje:
Si el emisor no se expresa con claridad o es ambiguo en el mensaje la comunicación no es eficiente.
Olvido de partes importantes de la comunicación:
Si el emisor evita partes importantesdel mensaje se falla en la comunicación.
Ejemplo (ese maldito me mordió) el esposo, el perro u otro
Mensajes con contradicciones:
Si al emitir el mensaje se producen contradicciones en lo que sehabla, se presentaran incoherencia que pueden ser detectadas por los receptores perdiéndose credibilidad en el mismo desubicando en lo que quiere el emisor
Modulación, tono o entonación:
Elreceptor no modula el mensaje o cuando su tono es bajo no se alcanza a escuchar y se hacen presunciones de sí mismo por parte de un emisor
Receptor distraído:
Si el receptor se encuentra desatento será muydifícil que pueda captar el mensaje por eso al emisor se le recomienda que este muy atento a como es el estado de su público.
Así mismo también hay frases las cuales no son del todo coherentes alhacer una cuestión o afirmación las cuales como asesor de servicio hay que prevenir.
De manera verbal nos podemos encontrar con las siguientes
Eso es imposible
Eso no puede ser
Tú tienes que / ustedtiene que
Eso no me interesa
Eso ya no es asunto mío
Eso ya me lo conozco todo
Eso me da igual
Eso no puede ser en absoluto
Así mismo podemos encontrar errores en de forma corporal para una...
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