Fancy
Páginas: 29 (7067 palabras)
Publicado: 25 de mayo de 2014
Contenido
Ejercicio práctico PCN – Cartago 2
Objetivo Principal 4
Escenario 4
Antecedente 5
Alcance 5
5
Concepto del Ejercicio Práctico 6
Metodología 6
Planificación 7
Ejecución 8
Recursos 9
Instalaciones 10
Resultados de las Evaluaciones 10
Cronología 10
Conclusiones 11
Recomendaciones 12
ANEXOS 13
Anexo 1 HistoriaSísmico de la zona de Cartago 13
Anexo 2 : Ficha técnica para el ejercicio práctico de afectación de servicio de la estación de CARTAGO 14
Anexo 3: Planeación, ejecución y coordinación del ejercicio práctico y sus actores. Roles de participantes (Ejemplo del rol del Coordinador del Equipo Técnico de Cartago CET) 20
25
Anexo 4: Imagen con las radio bases afectadas IMAP y NAM,así como el lugar del rompimiento de la F.O. según ejercicio 26
Anexo : 5 Ejemplo de la Tabla de evaluadores asignados a cada proceso 27
27
Anexo 6: Tabla de Control de tiempos de cada proceso 28
Anexo 7 : Flujo grama con las líneas de mando y control del ejercicio 29
29
Anexo 8 : Lista de participantes en el Ejercicio Práctico PCN 30
Anexo 9 : Ubicación del sitio designado comoPuesto de Mando en Plantel 35
36
Anexo 10 : Cronología del Ejercicio Práctico PCN 36
48
Anexo 11: Reporte de cierre de la avería por parte del CGRS 49
Reporte 2014020739 50
Datos generales 51
Informante 51
Recurso / Servicio reportado 51
Canalizaciones 51
Daño reportado 51
Intervenciones registradas 52
Causa 52
Reparación 52
Objetivo Principal
Practicar yevaluar la ejecución de manera básica los Planes de Continuidad del Negocio y los protocolos de restablecimiento de Telecomunicaciones y el Internet Data Center (IDC) ante la ocurrencia de un evento disruptivo tomando como base la guía básica del Sistema de Comando de Incidentes (SCI), con la participación activa del personal de las Gerencias de Electricidad, Logística, Clientes y áreas de soporteEscenario
Con base en el escenario el cual es un terremoto de 6.5 en la escala de Ritchter, el cual genera actividad volcánica “Terremoto con erupción Volcánica” se plantean premisas con afectación de servicios de Telecomunicaciones, salida de la central telefónica de Cartago, un IMAP, un NAM y una radiobase Cluster, todos estratégicos, así como la afectación de las fibras ópticas quesirven al IDC y destrucción de puente de Guatuso (Ver anexo 1); tomando como base que tanto la central de Cartago como el IDC son estaciones con “Urgencia 1” en PCN de la Gerencia de Telecomunicaciones
El terremoto afectaría los equipos de telecomunicaciones y de energía de la estación y fuera de esta, por lo que se deberían restablecer ambos servicios con base en los Planes de Continuidad deNegocio de cada uno de los procesos críticos involucrados. (Simulación de salida de los servicios de comunicación celular 3G y 2G, así como el ramal trifásico que alimenta la estación del IDC).Se conto con la participación directa del ICE Data Center quienes pusieron el practica los planes de continuidad y formaron parte de este ejercicio.
Como recursos alternos se cuenta con una centralportátil 3G configurada en modo “Stand Alone” diseñada para atender las comunicaciones inalámbricas básicas del personal operativo y de brigadas que interviene en la atención de una emergencia o evento disruptivo, un servicio de telepresencia en sitio “Puesto de Comando” para facilitar la comunicación del Coordinador del Equipo Técnico y del personal líder del Equipo Técnico regional con el comité decrisis durante la atención de la emergencia o evento disruptivo, una plataforma “CoW” para facilitar la instalación de equipos radiantes y el restablecimientos de comunicaciones celulares en el menor tiempo posible en el área donde se presenta la emergencia.
Antecedente
El ICE telecomunicaciones, como parte la madurez de la institución en temas de Continuidad del Negocio ha venido...
Contenido
Ejercicio práctico PCN – Cartago 2
Objetivo Principal 4
Escenario 4
Antecedente 5
Alcance 5
5
Concepto del Ejercicio Práctico 6
Metodología 6
Planificación 7
Ejecución 8
Recursos 9
Instalaciones 10
Resultados de las Evaluaciones 10
Cronología 10
Conclusiones 11
Recomendaciones 12
ANEXOS 13
Anexo 1 HistoriaSísmico de la zona de Cartago 13
Anexo 2 : Ficha técnica para el ejercicio práctico de afectación de servicio de la estación de CARTAGO 14
Anexo 3: Planeación, ejecución y coordinación del ejercicio práctico y sus actores. Roles de participantes (Ejemplo del rol del Coordinador del Equipo Técnico de Cartago CET) 20
25
Anexo 4: Imagen con las radio bases afectadas IMAP y NAM,así como el lugar del rompimiento de la F.O. según ejercicio 26
Anexo : 5 Ejemplo de la Tabla de evaluadores asignados a cada proceso 27
27
Anexo 6: Tabla de Control de tiempos de cada proceso 28
Anexo 7 : Flujo grama con las líneas de mando y control del ejercicio 29
29
Anexo 8 : Lista de participantes en el Ejercicio Práctico PCN 30
Anexo 9 : Ubicación del sitio designado comoPuesto de Mando en Plantel 35
36
Anexo 10 : Cronología del Ejercicio Práctico PCN 36
48
Anexo 11: Reporte de cierre de la avería por parte del CGRS 49
Reporte 2014020739 50
Datos generales 51
Informante 51
Recurso / Servicio reportado 51
Canalizaciones 51
Daño reportado 51
Intervenciones registradas 52
Causa 52
Reparación 52
Objetivo Principal
Practicar yevaluar la ejecución de manera básica los Planes de Continuidad del Negocio y los protocolos de restablecimiento de Telecomunicaciones y el Internet Data Center (IDC) ante la ocurrencia de un evento disruptivo tomando como base la guía básica del Sistema de Comando de Incidentes (SCI), con la participación activa del personal de las Gerencias de Electricidad, Logística, Clientes y áreas de soporteEscenario
Con base en el escenario el cual es un terremoto de 6.5 en la escala de Ritchter, el cual genera actividad volcánica “Terremoto con erupción Volcánica” se plantean premisas con afectación de servicios de Telecomunicaciones, salida de la central telefónica de Cartago, un IMAP, un NAM y una radiobase Cluster, todos estratégicos, así como la afectación de las fibras ópticas quesirven al IDC y destrucción de puente de Guatuso (Ver anexo 1); tomando como base que tanto la central de Cartago como el IDC son estaciones con “Urgencia 1” en PCN de la Gerencia de Telecomunicaciones
El terremoto afectaría los equipos de telecomunicaciones y de energía de la estación y fuera de esta, por lo que se deberían restablecer ambos servicios con base en los Planes de Continuidad deNegocio de cada uno de los procesos críticos involucrados. (Simulación de salida de los servicios de comunicación celular 3G y 2G, así como el ramal trifásico que alimenta la estación del IDC).Se conto con la participación directa del ICE Data Center quienes pusieron el practica los planes de continuidad y formaron parte de este ejercicio.
Como recursos alternos se cuenta con una centralportátil 3G configurada en modo “Stand Alone” diseñada para atender las comunicaciones inalámbricas básicas del personal operativo y de brigadas que interviene en la atención de una emergencia o evento disruptivo, un servicio de telepresencia en sitio “Puesto de Comando” para facilitar la comunicación del Coordinador del Equipo Técnico y del personal líder del Equipo Técnico regional con el comité decrisis durante la atención de la emergencia o evento disruptivo, una plataforma “CoW” para facilitar la instalación de equipos radiantes y el restablecimientos de comunicaciones celulares en el menor tiempo posible en el área donde se presenta la emergencia.
Antecedente
El ICE telecomunicaciones, como parte la madurez de la institución en temas de Continuidad del Negocio ha venido...
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