Farmacias Angel

Escuela de Postgrado de la UPC

CASO 3:
FARMACIAS EL ANGEL
Lo que un día fue una pequeña farmacia de barrio hoy es una cadena
nacional con 90 sucursales ubicadas en las principales ciudades delpaís.
Hace más de cincuenta años, en el año 1945, Alberto Negreiros abrió una
farmacia en un pueblo muy pequeño de su provincia natal. Don Alberto,
abuelo del actual presidente de la cadena, nuncase imaginó cuan lejos
llegaría su pequeño negocio bajo la conducción de su descendencia. Las
farmacias tuvieron un crecimiento constante desde su fundación hasta la
actualidad, expandiéndose enprimer lugar en su provincia de origen hasta
llegar a tener locales en todo el país. Las Farmacias tienen una estructura
simple que les permite manejar el negocio en forma eficiente y coordinada.
Suestructura central representa el 15% del total de empleados. En ellas el
concepto de mutuo servicio entre áreas es una de las directrices
fundamentales, "todos trabajan al servicio de todos sindistinción de
departamentos o funciones". La etapa de mayor crecimiento y expansión
tuvo lugar de la mano de Carlos Negreiros, nieto del fundador quien en 1980
se hizo cargo de la administración de laya entonces cadena de farmacias.
Con ingenio y perseverancia logró posicionar a través de alianzas
estratégicas al negocio familiar en cada uno de los mercados en los cuales
decidió incursionar trasevaluar las potencialidades de los mismos.
Los integrantes de FARMACIAS EL ANGEL comparten una misma ideología,
es importante mantener la rentabilidad de la empresa pero no se debe olvidar
nuncala responsabilidad social. Es por ello que como parte de la tradición del
negocio, cada integrante de la cadena sin distinción de categorías jerárquicas,
una vez al año dona un día de trabajo, que nose descuenta del salario, para
concurrir a alguna entidad u organización de bien público en donde actúa como
voluntario durante ese día. Dar a los otros un poco de lo se ha recibido era la...