Fayol

Introducción a las Organizaciones
Idalberto Chiavenato “Introducción a la Teoría General de la Administración”

HENRI FAYOL
TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

TAYLOR 1903 EEUU
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

FAYOL 1916 FRANCIA
TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

ÉNFASIS EN LA RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO DEL OBRERO

ÉNFASIS EN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

OBJETIVO
EFICIENCIADE LAS ORGANIZACIONES

HENRI FAYOL
1841 (CONSTANTINOPLA) – 1925 (PARIS) VIVIÓ CONSECUENCIAS DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Y 1ra. GUERRA MUNDIAL 19 AÑOS - GRADUADO EN INGENIERÍA - INGRESA A EMPRESA METALÚRGICA Y CARBONÍFERA 25 AÑOS - GERENTE 47 AÑOS - GERENTE GENERAL 76 AÑOS - ENTREGA EL CARGO A SU SUCESOR 1916 “ADMINISTRATION INDUSTRIELLE ET GENERALE” PUBLICADO EN PARIS.

POSTULADOS BÁSICOS DEFAYOL
CAPACIDAD ADMINISTRATIVA – Capacidad principal para su actividad gerencial (no técnica) ADMNISTRACIÓN = CIENCIA Enfoque ANATÓMICO ( Estructura ) FISIOLÓGICO (Funcionamiento) EFICIENCIA de la organización

Su Objetivo

ENSEÑANZA ADMINISTRATIVA – Gerentes hacen conocer sus investigaciones y conclusiones generando una doctrina que sea enseñada. enseñada.

Las funciones de la empresaTECNICAS COMERCIALES FINANCIERAS DE SEGURIDAD CONTABLES DE Producción Compra, Obtención y Protección y Inventarios, ADMINISTRACION de bienes Venta o aplicación preservación Registros, y servicios Intercambio De capitales de Bienes y Bces., costos
Personas y Estadísticas

P L A N I F I C A R

O R G A N I Z A R

D I R I G I R

C O N T R O L A R

C O O R D I N A R

EL PROCESOADMINISTRATIVO

PLANIFICACIÓN

DIRECCIÓN

ORGANIZACIÓN

COORDINACIÓN

CONTROL

Concepto de Administración
PLANEAR: ORGANIZAR: DIRIGIR: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción. Construir las estructuras materiales y sociales de la Organización. Guiar y orientar al personal.

COORDINAR: CONTROLAR:

Enlazar, unir y armonizar actos y esfuerzos colectivos. Verificar que todo sucedade acuerdo a lo establecido y a las órdenes dadas.

Proporcionalidad de las funciones administrativas
Las funciones administrativas se reparten a todo nivel, proporcionalmente entre los niveles jerárquicos. CAPACIDAD ADMINISTRATIVA GERENCIA GENERAL

GERENCIA MEDIA JEFES
BASE OPERATIVA

CAPACIDAD TECNICA

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
NO LEYES - REGLAS PRINCIPIOS

Basesde la ciencia Tomados de otros autores Son adaptables a cualquier circunstancia, tiempo o lugar

DIVISIÓN DEL TRABAJO
Especialización de tareas y personas para aumentar eficiencia.
CONTINUA

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
AUTORIDAD – RESPONSABILIDAD
Autoridad – derecho a dar órdenes y esperar obediencia Responsabilidad – deber de rendir cuentas Deben estar equilibradas entresí.

DISCIPLINA
Jefes – energía y justicia en órdenes y sanciones – normas claras y justas. Subordinados – obediencia y respeto por CONTINUA normas.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
UNIDAD DE MANDO
Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.

UNIDAD DE DIRECCIÓN
Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

SUBORDINACIÓN DELOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES

CONTINUA

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
REMUNERACIÓN DEL PERSONAL
Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.

CENTRALIZACIÓN
Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización.
CONTINUA

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
JERARQUÍA O CADENA ESCALAR
Línea deautoridad que va del escalón más alto al más bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización.

ORDEN
Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Orden material y humano.
CONTINUA

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
EQUIDAD
Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.

ESTABILIDAD DEL PERSONAL
Debe haber una razonable...