FERNANDEZ VALINAS BUENAS TAREAS

UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJIO
MAESTRIA EN ADMINISTRACION

“Manual para la Elaboración de Plan de Mercadotecnia”

Capítulo 1. Planeación en mercadotecnia
CONCEPTOS:
 PLANEACION: es un proceso sistemático que comprende el estudio de las
posibilidades y los recursos de una empresa, así como la fijación de objetivos
y estrategias y la elaboración de un plan para ponerlo en práctica, además dellevar un control.
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: es el proceso gerencial de desarrollar y
mantener una dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos
de la organización con sus oportunidades cambiantes de mercadeo. con el
propósito de mejorar su eficiencia en general.

 UNIDAD ESTRATÉGICA DE NEGOCIO (UEN) ("strategic business unit"
[SBU]). ES un conjunto homogéneo de actividades onegocios, desde el
punto de vista estratégico, la empresa, por tanto, es un conjunto de varias
unidades estratégicas (UEN), ofreciendo oportunidades de rentabilidad y
crecimiento distintas, y/o requiriendo un planteamiento competitivo diferente.

Las ideas básicas del concepto de UEN son:
-

Múltiples actividades o negocios que llevan a una posición competitiva en
cada actividad, en lugar de la posicióncompetitiva global.

-

Entorno competitivo específico que requiere competencias distintas,
planteando situaciones de decisión y acción diferente en cada actividad.

-

Existe la posibilidad de reagrupar actividades similares a fin de buscar las
posibles
sinergias,
reduciendo
el
trabajo
de
los
directivos.
La identificación de las UEN se puede realizar a partir de las tres siguientes
dimensiones:·

Grupos de clientes: Que atiende al tipo de clientela al cual va destinado el
producto o servicio.

·

Funciones: Necesidades cubiertas por el producto o servicio.

·

Tecnología: Forma en la cual la empresa cubre a través del producto o
servicio la necesidad de la clientela.

 PLAN DE MERCADOTECNIA es una herramienta útil para organizar nue
stras actividades como Emprendedores, así como paracontrolar mej
or y óptimamente nuestro enfoque al consumidor o cliente, sin dejar d
e mencionar que también nos permite conocer nuestros resultados.
 LA HERRAMIENTAS NECESARIAS Y ÚTILES PARA EL PLAN DE
MERCADOTECNIA. Son: 5 fuerzas de Porter, análisis FODA, la matriz
CAME, Balance Score Card, mapas de posicionamiento, previsiones de
venta. Esta herramienta nos ayudará a realizar el análisis y latoma de
decisiones de los principales actores del mercado de:
proveedores,
clientes,
competidores,
sustitutivos y nuevos competidores.

productos

Proceso para realizar un plan de mercadotecnia

Capítulo 2. Misión, visión, propósito y
filosofía empresarial.
Actividades para el plan de mercadotecnia
Conceptos:
 CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES.
Las organizaciones se clasifican bajodiferentes parámetros; analizaremos
tres de éstos: área de acción, sector productivo y tamaño.
 CLASIFICACIÓN POR ÁREA DE ACCIÓN.
Se consideran tres elementos. En primer lugar, el área de acción
geográfica de la empresa (Locales, Regionales, Internacionales o
multinacionales, Globalizadas); en segundo sitio, su estructura
organizacional (personas físicas o sociedades mercantiles ) y, por último,
la formacomo se constituye su capital (privadas, publicas, mixtas).

 CLASIFICACIÓN POR SECTOR PRODUCTIVO
* Son Primarios. Obtienen su producción de la naturaleza, industrias
extractivas. Son mineros, agrarios, forestales, ganaderas, pesqueros.

* Secundarias. Transforman las materias primas extraídas por las
Transformación Industriales y de construcción.
* Terciarias. Lo que ofrecen no se puedealmacenar comerciales y de
Servicios transportes, acercan los bienes al consumidor.

 CLASIFICACIÓN POR TAMAÑO.
El tamaño de una empresa suele estar determinado por el tipo de
actividad que realiza y el mercado en el que opera, clasificándolas en
microempresas, pequeñas medianas y grandes. Existen algunos criterios
como son el volumen de ventas anuales, el número de trabajadores en
plantilla, el...