FET003 Semana 15

Semana 15 Aprendizaje Profesional
Conocimiento 1: Los Prejuicios
¿Qué simboliza el dibujo?

Para cualquiera de nosotros este dibujo representa dos personas dentro de una casa y
una ventana. Pero, como demostrara un estudio antropológico, para muchos africanos
el dibujo simbolizaba una madre junto a su hijo, ella cargando un paquete en la cabeza
y ambos debajo de una palmera. Esta interpretaciónno tiene mayor trascendencia,
porque ni el africano ni el occidental están equivocados. Pero resulta que muchas
veces en la vida profesional asumimos que nuestras interpretaciones de la realidad son
verdaderas y nos cerramos a la posibilidad de investigar, aprender y entendernos. Hay
cosas que son necesariamente verdaderas y no pueden estar sometidas a la
interpretación, por ejemplo, robar oengañar es malo siempre. Estos son principios.
Pero, además de los principios, existen en nuestra mente juicios que están
profundamente arraigados y que provienen de generalizaciones, ilustraciones o
historias que han influido sobre cómo entendemos al mundo y cómo actuamos en él.
Estos juicios son lo que podemos llamar prejuicios y son, como su nombre lo dice,
juicios realizados antes de toda experienciarelevante respecto a un tema. Es una
actitud adquirida antes de toda prueba y experiencia adecuada, y que se manifiesta en
forma de simpatía o antipatía frente a individuos, grupos, razas, nacionalidades o
ideas, pautas o instituciones.
Ellos no son necesariamente verdaderos y pueden afectar nuestra capacidad de
aprender, no sólo respecto del mundo que nos rodea, sino también respecto de
nosotrosmismos.
El éxito del trabajo en equipo pasa por la capacidad de entendimiento y no hay nada
peor que los prejuicios para el entendimiento entre las personas. El problema del
prejuicio es que se instala para quedarse. Los prejuicios tienden a ser definitivos y una
persona prejuiciosa vive siempre con ellos. Ahora bien, si un equipo de trabajo
funciona bien porque se supera, entonces hayaprendizaje en cada uno de sus
miembros gracias a la interacción con los demás compañeros y a la experiencia
conjunta y personal en el desarrollo de actividades del equipo. Por el contrario, si los
miembros del equipo se hunden en prejuicios y cierran la posibilidad de aprender de la
experiencia, no habrá un mejor equipo y el desarrollo profesional de cada uno se
frustrará. No hay peor cosa para un equipoque el prejuicio de que los otros no saben
hacer bien su trabajo o que el jefe no sabe lo que dice.
Nosotros actuamos en el mundo del trabajo desde la perspectiva personal, desde el
propio punto de vista, porque es imposible que sea de otra manera. Las diferentes
opiniones, percepciones o acciones no constituyen un problema dentro de un equipo de

trabajo, al contrario, lo enriquecen. Sin embargo,ellas se vuelven conflictivas cuando
cada persona cree que su manera de ver las cosas es la única manera posible o, al
menos, la única razonable. En vez de utilizar las diferentes percepciones para expandir
sus perspectivas e integrarlas en una visión común, cada uno de los interlocutores se
traba en una batalla para definir quién tiene la razón, quién tiene la única
interpretación correcta deaquél ámbito de la realidad que es susceptible de opinión.
Esto puede tener su origen en simples generalizaciones, como “las personas son
indignas de confianza”, o teorías complejas, tales como mis supuestos acerca de por
qué los miembros de una familia se comportan de tal o cual manera. Muchas veces
moldeamos nuestros actos a partir de dichas generalizaciones. Si creemos, por
ejemplo, que laspersonas son indignas de confianza, no actuamos como si hubiéramos
creído lo contrario. Si yo creo que mi hijo no confía en sí mismo y mi hija es agresiva,
continuaré interviniendo en sus discusiones para impedir que ella le dañe la
autoestima.
En general nuestra subjetividad afecta lo que vemos. Dos personas con diferentes
formas de ver el mundo pueden observar el mismo acontecimiento y describirlo...