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MANUAL USUARIO CCP
(VERSIÓN 1.2)

Índice





Clientes 4

Módulo Consulta 4
Descripción y Funcionamiento 4
Clientes: Búsqueda 5
Clientes: Detalle de Cliente 6
Clientes: Detalle de Grupo de Facturación 7
Módulo Ingreso y Modificación 8
Descripción y Funcionamiento 8
Clientes: Ingreso de Nuevo Cliente 9
Clientes: Modificación de Cliente 10
Clientes:Ingreso de Grupo de Facturación. 11
Clientes: Modificación de Grupo de Facturación. 12
Módulo Reasignación de Grupos 13
Descripción y Funcionamiento 13
Clientes: Reasignación de Grupos de Facturación 14

Contratos / Anexos 15

Módulo Consulta 15
Descripción y Funcionamiento 15
Contratos: Búsqueda 16
Contratos: Detalle de Contrato 18
Contratos: ConsultaDetalle de Servicio 19
Contratos: Cobros del Servicio 20
Contratos: Detalle Concepto de Cobro del Servicio 21
Contratos: Elementos del Servicio 22
Contratos: Circuitos del Servicio 23
Contrato: Anexos del Contrato 24
Anexo: Detalle Anexo de Contrato 25
Anexo: Consulta Detalle de Servicio 26
Anexos: Cobros del Servicio 27
Anexos:Detalle Concepto de Cobro del Servicio 28
Anexos: Elementos del Servicio 29
Módulo Ingreso Cuerpo Contrato 30
Descripción y Funcionamiento 30
Contratos: Ingreso Cuerpo de Contrato 31
Módulo Ingreso/Mod Anexos 33
Descripción y Funcionamiento 33
Anexo: Búsqueda de Contrato 34
Anexo: Anexos Abiertos 35
Anexos: Modificación 36
Anexo: Servicios Ingresados37
Anexo: Servicio Ingresado 38
Anexo: Servicio Ingresado: Cobros del Servicio 40
Anexo: Servicio Ingresado: Detalle de Cobro 41
Anexo: Servicio Ingresado: Elementos del Servicio 43
Anexo: Servicio Ingresado: Detalle de Elemento 44
Anexo: Servicio Ingresado: Circuitos del Servicio 45
Anexo: Servicios Modificados 46
Anexo: Selección deServicios a Modificar 47
Anexo: Servicio Modificado 48
Anexo: Servicio Modificado: Cobros del Servicio 49
Anexo: Servicio Modificado: Detalle de Cobro 50
Anexo: Servicio Modificado: Elementos del Servicio 52
Anexo: Servicio Modificado: Detalle de Elemento 53
Anexo: Servicio Modificado: Circuitos del Servicio 54
Anexo: Servicios Eliminados 55Anexo: Selección de Servicios a Eliminar 56
Anexo: Servicio Eliminado 57
Anexo: Servicio Eliminado: Cobros del Servicio 58
Anexo: Servicio Eliminado: Detalle de Cobro 59
Anexo: Servicio Eliminado: Elementos del Servicio 60
Anexo: Servicio Eliminado: Detalle de Elemento 61
Anexo: Servicio Eliminado: Circuitos del Servicio 62
Módulo AplicaciónAnexos 63
Descripción y Funcionamiento 63
Anexo: Aplicación Anexos 64
Módulo Traspaso Servicios 65
Descripción y Funcionamiento 65
Anexo: Traspaso de Servicios 66
Módulo Mod. Masiva Servicios 68
Descripción y Funcionamiento 68
Modificación Masiva: Búsqueda 69
Modificación Masiva: Servicios a Modificar 71
Modificación Masiva: Datos de Modificación 72

Anexo A74

Definiciones y Conceptos 74
Cliente 74
Contrato 74
Servicio 74
Concepto de Cobro 74
Elemento 74
Circuito 74
Anexo de Contrato 74
Grupo de Facturación 74
Catálogo de Productos 74
Modelo Conceptual 75
Contratos del Cliente 75
Reglas de Negocio 76
Conceptos de Cobro 76
Establecidos 76
Venta. 76
Renta Mensual. 76Instalación. 76
Mantención. 76
Variable. 76
Eventuales 76
Retiro. 76
Indemnización. 76
Cobro por Evento. 76
Descuento a la Renta Mensual. 76
Reajustabilidad del Contrato 77
Reglas 77
Descuentos 78
Reglas 78
Anexos 79
Reglas 79
Agrupación de Facturación 80
Reglas 80





Clientes



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