Ficha Tecnica

UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS
PROCESO DE GESTIÓN DE APOYO A LA ACADEMIA
FICHA TECNICA PARA EL ANÁLISIS FISICOQUÍMICO DE AGUA POTABLE

NOMBRE DEL SERVICIO

USUARIOS

PROCESO
CARGO O ROLRESPONSABLE DEL
SERVICIO
DESCRIPCION DELSERVICIO

CÓDIGO: FT-GAA-22
PÁGINA: 1 de 2
VERSIÓN: 01
FECHA: 17/10/2012
VIGENCIA: 2012

Análisis Fisicoquímico de Agua Potable
• Comunidad Universitaria:Docentes, estudiantes e investigación
• Empresas privadas
• Entidades publicas
• Independientes
• Otros
Gestión de apoyo a la academia
Director Laboratorio de Aguas
Determinación de la calidad delagua para consumo humano mediante ensayos fisicoquímicos. Los
parámetros son: pH, solidos totales, acidez, alcalinidad, turbidez, dureza cálcica, dureza total, cloruros,
sodio, potasio, hierro,bicarbonatos y carbonatos.
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PASOS A SEGUIR POR EL USUARIO

VALOR DEL SERVICIO
TIEMPO DE ESPERA
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
LOS USUARIOS

Solicitar Instructivo de toma de muestraHacer llegar al laboratorio la muestra debidamente rotulada
Cancelar el valor correspondiente del análisis ($ 15.200) en la unidad de tesorería de la
Universidad (usuarios externos) o carta de solicitudde análisis (docentes y
• estudiantes)
• Presentar el recibo de pago en el laboratorio en el momento de solicitar el análisis (usuarios
externos).
• Reclamar resultados en el plazo determinadoValor análisis de fisicoquímico : 0.0268 SMLV
El resultado se entregará 5 días hábiles después de la recepción de la muestra
El usuario espera conocer el grado de calidad de la muestra de aguamediante los valores reportados de
los diferentes parámetros fisicoquímicos analizados.
Nota: Para una determinación completa de la calidad de agua para consumo humano se recomienda

ELABORO: DanielAntonio Aguilera Bulla
CARGO: Director Laboratorio de Aguas
FIRMA

REVISO: Carlos Hernando Colmenares
CARGO: Decano Facultad de Ciencias Agropecuarias y
Recursos Naturales
FIRMA

APROBÓ:...