FINAL FINAL TESIS


ÍNDICE


1. Problema del marketing

2. Objetivos Iniciales
2.1. General
2.2. Específicos
2.3. Cuantificados y temporalizados

3. Información primaria y secundaria
3.1. Primarias
3.2. Secundarias:
4. Análisis de la situación actual
5. Determinantes a estudiar:
5.1. Empresa
5.1.1. Historia
5.1.2. Misión,Visión, Valores
5.1.3. Organización Interna
5.1.4. Recursos humanos, financieros y materiales
5.1.5. Tecnología utilizada
5.1.6. Datos económicos
5.1.7. Ventas
5.1.8. Organización comercial
5.1.9. Canales de distribución actuales: descripción y análisis
5.1.10. Portafolio de productos
5.1.11. Perfilactual del consumidor

5.2. Entorno
5.2.1. Coyuntura económica.
5.2.2. Marco económico
5.2.3. Marco legal- laboral
5.2.4. Marco cultural y sociológico
5.2.5. Marco demográfico, medioambiental
5.2.6. Marco tecnológico
5.2.7. Marco político
5.2.8. Mercado
5.2.9. Competencia
5.2.10. Consumidor/usuario: el determinante objetivo
5.2.11. Proveedores6. Conclusiones de los determinantes: DAFO
7. Diagnóstico de la situación actual.
8. Vinculación entre conclusiones seleccionadas y objetivos iniciales.
9. Redefinición de objetivos iniciales
10. Análisis del entorno.
10.1. Segmentación
10.2. Posicionamiento
10.3. Análisis ABC de clientes
10.4. Posibles clientes, Canal
11. El marketing mix.

11.1. Producto
11.1.1. Descripcióndel Producto
11.1.2. Descripción de las Estrategias de Producto
11.1.3. Cuantificación de las estrategias de Producto
11.1.4. Asignación de responsables para cada estrategia
11.1.5. Calendario de estrategias
11.2. Precio
11.2.1. Precio Actual
11.2.2. Estrategia de Precios
11.2.3. Cuantificación de estrategias
11.3. Canales de Distribución
11.3.1. Situación Actual
11.3.2.Estrategias
11.3.3. Cuantificación de estrategia
11.3.4. Responsables
11.3.5 Calendario estrategias
11.4. Comunicación
11.4.1. Situación actual
11.4.2. Estrategias
11.4.3. Objetivos de comunicación
11.4.4. Asignación de responsables
11.4.5. Presupuesto de comunicación

12. Asignación de responsabilidades.
13. Calendario operativo anual.
14. Análisis económico delplan de marketing: Presupuesto.

14.1. Plan de Inversión
14.2. Umbral de rentabilidad: numérico y grafico

15. Conclusiones del plan de marketing
16. Anexos
1. PROBLEMA DEL MARKETING

El mercado de los chocolates ha venido evolucionando en las últimas décadas y se ha tornado cada vez más competitivo. En gran medida gracias a la extensa gama de productos que se ha venidodesarrollando y a los nuevos usos que se le está dando al chocolate. Debido a esto, las empresas pertenecientes a este mercado tienen como reto permanente, el desarrollo de productos acordes con las necesidades y exigencias de los clientes y consumidores, sumándole elementos diferenciadores y un valor agregado que les permita salir avante en la guerra de precios y puedan seguir bien sea manteniendosu cuota de mercado o ganando aún más participación.

A lo largo de sus 10 años CHOCOLATES INDUSTRIALES se caracterizado por ofrecer un amplio portafolio de productos, con elementos innovadores y fabricados con altos estándares de calidad. Esto le permitido posicionarse en el mercado como el líder de productos industriales como: rellenos de chocolate y coberturas. El crecimiento sostenido hasido su visión y principal foco de trabajo, el lograr penetrar otros mercados y llegar a ser el líder en todos los productos industriales de Argentina es el objetivo primordial.

Es por ello que CHOCOLATES INDUSTRIALES ha decidido el relanzamiento de su línea de chocolates pailados para el año 2014, para lograr mayor cuota de mercado, captación de nuevos clientes y el incremento las ventas. A...