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1. ¿Con quefrecuencia viene a comprar concentrado?
a. Semana
b. Quincenal
c. Mensual
2. ¿Cuántos quintales compra por visita?
d. 1 a 5
e. 6a 10
f. 11 a 15
g. 16 a 20
h. 21 a mas
3. ¿El guarda abre el portón rápido?
i. Si
j. No
4. ¿Cómo califica de 1 a 5la atención que le brinda el guarda? (siendo 1 lo más baja y 5 lo más alto)
k. 1
l. 2
m. 3
n. 4
o. 5
5. ¿Considera que elárea de facturación es un lugar agradable y confortable?
p. Si
q. No
6. ¿Cómo califica de 1 a 5 la atención que le brinda el personal deservicio al cliente? (siendo 1 lo más baja y 5 lo más alto)
r. 1
s. 2
t. 3
u. 4
v. 5
7. ¿Le molesta pesar el vehículodespués de facturar el alimento?
w. Si
x. No
8. ¿Cómo califica de 1 a 5 la atención que le brinda el personal de servicio al cliente? (siendo1 lo más baja y 5 lo más alto)
y. 1
z. 2
{. 3
|. 4
}. 5
9. ¿Cuándo llega al área de despacho de qué manera lo atiende?~. Bien
. Regular
. Mal
10. ¿El personal de despacho le cargan el alimento en su vehículo?
. Si
. No
11. ¿Cómocalifica de 1 a 5 la atención que le brinda concentrados ALMOSI? (siendo 1 lo más baja y 5 lo más alto)
. 1
. 2
. 3
. 4
. 5
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