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PROCEDIMIENTO PARA
SOLICITAR UNA LIQUIDACION
ANTICIPADA DE UNA
OPERACIÓN CREDITO
AUTOMOTRIZ
(PREPAGO)

SOLICITUD DE LIQUIDACION CREDITO AUTOMOTRIZ
PREPAGO
(Cliente Interno / ClienteExterno)

Introducción
Conocimiento General;
La cancelación anticipada de un credito esta regida por Ley 18.010 que trata esta
materia y establece las normas para operaciones de credito, específicamenteen su
artículo 10 nos instruye a calcular el pago anticipado de la siguiente manera:
Saldo Capital adeuda + los intereses pactados hasta el momento efectivo de pago
anticipado + una comisión dePrepago, que no podrá superar el interés de un mes
pactado sobre el capital adeudado.
Procedimiento
Presencial:
Todo Cliente Titular o quien acredite en su reemplazo y exprese en un poder simple sumandato, podrá solicitar una liquidación de credito (en adelante Prepago), para esto en
sucursales deberán proceder de igual forma que un cliente:
Ingresar a nuestra pagina Web, www.tanner.cl, enmenú clickear Credito Automotriz,
luego ingresar en la opción central Solicitud de Certificados, en este menú ingresar en
la ultima opción “Prepago”, el llenado de este formulario tiene relevancia,ya que no se
procesan solicitudes con antecedentes erróneos (mecanismo de resguardo para validar
que estamos en presencia de nuestro cliente), se debe llenar formulario completo,
Ejemplo:

UltimoPaso llenar el siguiente formulario

Terminado este proceso, cliente es contactado telefónicamente, en el plazo indicado,
solicitando fecha de pago que estima realizara esta cancelación,posteriormente se envía
Certificado al mail que nos indico.
Antecedentes Relevantes
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Los Prepagos solo pueden ser cancelados en las Oficinas de TANNER, no existe
otra vía de pago. (sinexclusión)
Los Prepagos pueden cancelarse con efectivo, vale vista o cheque. No se reciben
documentos a fecha para este tipo de Operación.
Los Prepagos tienen Fecha de emisión y fecha de Validez, por...