Focus Group

CERVEZAS

Objetivo: Encuadre de la entrevista, introducción.

Buenos días, mi nombre es ____ y vamos a hacer una sesión de grupo sobre bebidas. El objetivo de esta sesión de grupo es conocersus opiniones y percepciones acerca de algunos productos. Esta información se usará para tomar mejores decisiones en mercadeo, con base en las necesidades de los consumidores. Es muy importante quetodos expresen libremente lo que piensan, aún cuando consideren que lo que están pensando no tiene ninguna importancia para nosotros es muy importante. Por favor no se sientan evaluados solo queremosconocer sus comportamientos y sus percepciones. Esta sesión de grupo será grabada con el fin de no perder detalles en el momento de analizar la información.
Hay alguna duda?

1. Objetivo: Conocer laimportancia de la cerveza dentro de la categoría general de bebidas

a. Bueno… para empezar vamos a hablar en general de las bebidas… si ustedes fueran a clasificar las bebidas que ustedesconsumen cómo las clasificarían?
b. Cómo hablarían de estos grupos? Con qué ocasiones se asocian estas bebidas? Con qué tipo de personas (edad, género, nivel
socioeconómico,nivel educativo…)
c. Para ustedes cuál de estos grupos de bebidas es más atractivo? Por qué? Qué puede ofrecer ese grupo de bebidas que no ofrecen los otros?

2. Objetivo: Profundizar encervezas

a. Vamos a hablar específicamente de cervezas....
b. ATRIBUTOS RACIONALES: qué aspectos son importantes para ustedes en una cerveza? el sabor? la espuma? latemperatura? el color? De qué manera es importante? Por qué?
c. ATRIBUTOS EMOCIONALES: qué es lo mejor de tomarse una cerveza? cuándo se toma una cerveza? Cuándo NO se debe tomar una cerveza?3. Objetivo: Evaluar cuáles son los hábitos de consumo de cerveza.

a. Ahora vamos a pensar en todos los momentos en que han consumido cerveza, podemos acordarnos de las últimas veces...