Focus group

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Investigación de Mercados
09 DE NOVIEMBRE DE 2010
Focus group


ÍNDICE
Introducción

Objetivos

Metodología

Resultados

Conclusiones

Recomendaciones


Introducción
El día 8de noviembre de 2010 se realizo un focus group a cerca del papel higiénico a 8 personas del grupo de Desarrollo de Negocios para compartir las diferentes opiniones con el objetivo de tener unconocimiento más amplio de cuales son sus deseos y necesidades que tienen como consumidores al momento de comprar papel higiénico.
Con el fin, entonces, de enriquecer y contrastar estos resultados serealizaron diferentes preguntas para lograr el objetivo.
Pretendemos de una manera también brindar información precisa a cerca de cuales serian las recomendaciones para mejorar la calidad del papelpartiendo de las diferentes opiniones de los consumidores.
Objetivos
* Conocer la percepción y opinión de un pequeño grupo de consumidores de papel higiénico.
* Conocer los deseos y necesidadesdel cliente.
* Identificar propuestas para impulsar el mejoramiento de calidad en el papel.

Metodología:
FOCUS GROUP:
Un grupo focal es una forma de investigación cualitativa en la que se pidióa un grupo de personas acerca de sus percepciones, opiniones, creencias y actitudes hacia un producto, servicio, concepto, anuncio, idea, o en el envase. Las preguntas se formulan de formainteractiva ambiente de grupo donde los participantes son libres de hablar con otros miembros del grupo.

En el cual participan de 6 a 12 personas conocedoras del tema debe de a ver un moderador.
El focusgroup que se realizo con 8 personas las cuales eran estudiantes de la carrera de Desarrollo de Negocios de 19 a 23 años .

Preguntas de focus group

1. ¿Qué marca de papel higiénico prefieren?2. ¿Por que prefieren esa marca de papel?
3. ¿Por qué medio conocieron esa marca?
4. ¿Por lo regular donde lo compran?
5. ¿cada cuando lo compran?
6. ¿En que presentación lo...
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