Fonaments Marqueting Pac1 Solució

Solucions orientatives

Prova d’avaluació continuada 1.
El que s'inventen alguns universitaris per “socialitzar”… Facebook!

[pic]


Preguntes

1. Identifiqueu les necessitats (tipus/categories) que cobreix Facebook. També, poseu alguns exemples sobre com les diverses utilitats/serveis que ofereix Facebook als seus membres poden contribuir a les categories de necessitats que hàgiuidentificat.

Facebook no deixa de ser una eina que trasllada la vida social a la xarxa i tracta de donar resposta a una sèrie de necessitats dels seus usuaris mitjançant una sèrie d'utilitats que podem considerar com els serveis oferts a la pàgina.

Per tant, el pas previ per a l'anàlisi de les utilitats ofertes consisteix en l'estudi de les necessitats a les quals dóna cobertura, que poden ser dediversa índole i entre elles cal destacar.

• Necessitats de seguretat: en el context de crisi actual són moltes les persones que estan utilitzant cada vegada més les xarxes socials com una font de contactes per trobar ocupació i ampliar les seves perspectives laborals, en principi aquest ús relegat a xarxes professionals com LInkedIn cada vegada es dóna més en xarxes socials generalistescom Facebook, per a això s'utilitzen els perfils i grups.

Una de les utilitats bàsiques de tipus social de Facebook és la creació i gestió d'esdeveniments, que està sent no només utilitzat a nivell particular sinó també a nivell comercial per part de moltes empreses usuàries i persones de tot tipus que volen donar-se a conèixer a si mateixos o al seu treball professional.


•Necessitats de tipus social: els éssers humans viuen en societat i desitgen formar part d'un grup i estar en contacte amb la resta de persones, per a això es poden fer servir diferents utilitats de Facebook, per exemple la informació d'un perfil facilita la localització de coneguts i/o amics i/o conèixer a noves persones amb l'opció trobar amics o amb el servei de recerca de companys de classe otreball; altres opcions consisteixen a afegir fotos i àlbums per compartir-los amb els contactes que es desitgi, així com l'etiquetatge de fotografies.


També són utilitats que es troben en l'àmbit social la missatgeria instantània (xat) i la creació de grups de tot tipus que permet posar-se en contacte amb persones amb afinitats en comú.


• Necessitats d’autorealització personal:aquestes són necessitats de tipus superior, en aquesta línia Facebook dóna resposta a aquest tipus de necessitats permetent als usuaris escriure en el seu mur, crear un blog, compartir per exemple un treball fotogràfic o fins i tot participar en grups de discussió sobre una temàtica d'interès per a l'usuari.




2. Descriviu els perfils d'usuaris (tracta d'identificar grups) de Facebook i usoshabituals que cadascun d'ells fa de la plataforma Facebook.

Les xarxes socials són un fenomen que actualment arriba a 940 milions d'usuaris a tot el món, sent un fenomen de recent creació gràcies a l'eclosió de les noves tecnologies de la informació i la comunicació. La utilització de les xarxes socials té un ús personal i professional, per la qual cosa un usuari mig té perfils en dues xarxessocials per a ús privat i a més un 16% dels usuaris de la xarxa tenen un perfil en una xarxa de tipus professional com LinkedIn o Xing.

[pic]

Al nostre país el 80% dels usuaris utilitzen les xarxes socials i a nivell mundial la penetració de les mateixes aconsegueix el 72%, amb una mitjana de connexió de 2 vegades al dia, dins d'aquest gran núvol social es poden distingir els següents perfilsd'usuaris i la utilització que fan de la xarxa:
• Adolescents i estudiants en general: parlem de generacions d'estudiants que han nascut en l'era Internet, pels quals l'alfabetització digital és un fet i amb una gran facilitat per a l'ús de les noves tecnologies. L'ús que duen a terme es basa fonamentalment en la relació amb el seu entorn immediat, la majoria mai acceptarien als seus pares en...