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Detección de necesidades de capacitación y desarrollo, calidad ycompetencias
Enviado por Humberto S. Patiño
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Partes: 1, 2
Introducción
Determinación de necesidades de capacitación y adiestramiento (enfoques tradicional y moderno)
Referencias de obras consultadas

Introducción
La Determinación de Necesidades de Adiestramiento y Capacitación es una etapa obligada metodológicamente para poder emprender o desarrollar experiencias de enseñanza-aprendizaje en las organizaciones (capacitación yadiestramiento), tales como cursos, conferencias, instrucción programada; y es una parte de un sistema (subsistema) que permite que el adiestramiento y capacitación se realicen rentablemente y con beneficios tanto para el individuo como para cualquier tipo de empresa o institución.
El procedimiento para determinar necesidades de adiestramiento (que se representará, por un diagrama de flujo) consideramúltiples variables y condiciones que pueden determinar pasos adicionales a realizar en la organización, previos a la investigación, dependiendo de las características e informaciones que posea ese determinado escenario laboral.
OBJETIVO GENERAL
Que el participante aplique un proceso mejorado de Detección de Necesidades de Adiestramiento y Capacitación, que incluya un enfoque proactivo haciaplanes estratégicos, impacto en negocios y mecanismos de validación, de acuerdo a la metodología y bibliografía revisada en el taller.
OBJETIVOS TERMINALES
Que el participante identifique las razones que han provocado la necesidad de cambiar a la Competitividad a Nivel Mundial, en las Organizaciones.
Que el participante defina los conceptos de Calidad, Productividad, Cliente-Proveedor y Costos deno Calidad.
Que el participante identifique las Necesidades de Adiestramiento y Capacitación en un caso de estudio durante el curso.
Que el participante presente las evidencias de costos de no calidad ("Memorias de Cálculo") que justifiquen las Necesidades en base al caso de estudio del curso.
Que el participante maneje las herramientas para recopilar información en la D.N.A.C. de CalidadTotal.
Que el participante detecte las necesidades de costo y capacitación del personal, a partir de un estudio de caso de una empresa, de acuerdo a la metodología y enfoque hacia la calidad total.
El participante identificará conceptos, temas y herramientas vinculados en la detección de necesidades de adiestramiento y capacitación.
Determinación de necesidades de capacitación y adiestramiento(enfoques tradicional y moderno)
I.1 DEFINICIONES DE NECESIDAD Y DE DETERMINACIÓN DE NECESIDADES DE ADIESTRAMIENTO Y CAPACITACIÓN.
Dentro de una empresa y para que ésta cumpla con sus distintos objetivos, es menester de cada departamento, cada área y a su vez cada persona que ocupa un puesto determinado, cumplan los distintos objetivos y tareas que deben alcanzar a efecto de contribuir con losobjetivos organizacionales y por tanto, con los planes estratégicos y misión. Se espera entonces, que cada persona en su puesto, alcance sus muy particulares objetivos para los que fue creado esa "célula de la empresa".
Cuando estas personas o recurso humano de una organización no alcanzan los objetivos de su puesto, en algunas ocasiones es factible resolverlos mediante un proceso de instrucción,...