formato requerimientos

1. Introducción
La Empresa Renta Autos SA., como requerimiento y principal necesidad tiene el interés de implementar un sistema de Información para el manejo de las operaciones de su negocio, para esto requiere que el sistema le permita tener un mayor control en el proceso, facilidad para el cliente en la búsqueda, reservación y consulta de sus rentas.

1.1 Propósito.
Este documento tienecomo propósito definir las especificaciones y requerimientos del sistema de información Renta Autos S.A., va dirigido al señor Luis Andrés Reyes, actual dueño de la empresa.

1.2 Ámbito.
El Sistema de Información Renta Autos (SIRA), se encargará de llevar a cabo el manejo de las operaciones de la empresa Renta Autos S.A.
Es así como el dueño de la empresa, plantea la necesidad de tener unSoftware que le facilite el manejo de las operaciones de su negocio, teniendo en cuenta la creación de los usuarios con diferentes niveles de seguridad de acuerdo al rol que desempeña el empleado en la empresa y los Clientes que se registren.
A este software se podrá tener acceso a través de internet y tendrá el sistema una base de datos que le permita almacenar información de los clientes, inventariode vehículos, reservaciones hechas por los clientes registrados y no registrados, clientes registrados y no registrados. Generará alertas cuando se esté cumpliendo el tiempo límite de la renta.
El sistema estará en la capacidad de generar el contrato de renta y la facturación correspondiente al periodo de renta del vehículo, de la misma forma el cálculo de costo por las sancionescorrespondientes a la no recolección del vehículo en la hora pactada posterior a 24 horas y la mora en la entrega del mismo, así como los costos por daños y perdidas.
1.3 Definiciones Acrónimos y Abreviaturas
Nombre
Descripción
Usuario
Persona que usará el sistema para gestionar procesos
SIRA
Sistema de Información Renta Autos.
ERS
Especificación de Requisitos Software
RF
Requerimiento FuncionalRNF
Requerimiento No Funcional


1.4 Referencias
Titulo del Documento
Referencia
Standard IEEE 830 - 1998
IEEE
Informe de requerimientos consular
Universidad de Tacna. Diego Arévalo, Enrique Concha

2. DESCRIPCIÓN GENERAL
2.1 Perspectiva del producto
El sistema SIRA será un producto diseñado para trabajar en entornos WEB, lo que permitirá su utilización de forma rápida y eficaz, seempleará lenguaje de programación JAVA lo que permitirá tener un desempeño multiplataforma.

2.2 FUNSIONES DEL PRODUCTO
Este software está diseñado teniendo en cuenta las necesidades expuestas por el administrador del centro comercial, de las cuales destacamos las siguientes:
Hacer reservaciones de vehículos online o a través de llamada telefónica.
Registro de clientes con sus datos personales(Nombre, dirección, teléfono, Tarjeta de crédito, correo electrónico).
Control e cuentas de usuario con sus respectivas clases de acceso y roles de acuerdo al cargo que desempeña en la empresa y clientes.
En las reservaciones el cliente podrá definir la fecha de recolección y devolución del vehículo, así como la clase del mismo, que podrá cambiar antes de realizada la reservación, asignandoautomáticamente un número único de reserva que se allegará a través de correo electrónico al cliente después de generar el costo y la confirmación de la misma.
Los empleados de la empresa podrán hacer reservaciones sin necesidad de registrar el cliente pero si es proporcionado un número de tarjeta de crédito valida; de la misma forma si hay disponibilidad de autos se podrá realizar la renta sinnecesidad de reservación ni registro del cliente en el sistema.
El sistema generará el contrato de renta y los recibos de pago del servicio, teniendo en cuenta los costos de seguro obligatorio y opcional, así como las sanciones y pago de daños y pérdidas si las hay.
Llevará un registro de los vehículos organizados por los dos tipos (Austeros y de lujo) con los que cuenta la empresa, clientes,...