Formatos de ponderación
ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS
ALUMNA: MARIBEL ORTIZ HERRERA
Introducción
La planeaciónestratégica ayuda a la recolección e interpretación de datos que harán posible mantener el equilibrio en la organización generando resultados favorables logrando un desempeño superior al de loscompetidores.
ESTÁNDARES
JULIO
Indicador
Responsable
Periodo
Peligros
Meta
RESULTADO1
%
Evaluación del cumplimiento de los servicios concluidos Gerencia de ventas
Marzo
2014
X
Se cumplió satisfactoriamente
debido al buen funcionamiento de la fuerza de ventas
100
Evaluación de fijación de precios con base a los gastos de venta Gerencia de ventas
Abril – Mayo
2014
X
No se cumplió debido a la deficiencia de la información financiera
70
Programa de evaluación de satisfacción del cliente
Departamento decalidad
Junio
2014
X
No se cumplió debido a la planeación en los tiempos
60
% INDICADOR FINANZAS
n/a
Áreas Estratégicas claves generales y por macroproceso
ACE1CONCEPTUALIZACION2
Evaluación del cumplimiento de los servicios concluidos
Análisis que nos permite ver la productividad de acuerdo a las metas establecidas por el área de ventas
Evaluación defijación de precios con base a los gastos de venta
Análisis del margen de la rentabilidad
Programa de evaluación de satisfacción del cliente
Programa que nos permite ver la información la informaciónrelativa de la percepción del cliente de la conformidad y aceptación del servicio
Áreas estratégicas clave generales y objetivos y objetivos generales por macroprocesos
No
AECNomenclatura
Factores claves de éxito
Campeón Líder
Objetivo
1
EC - SC
Goce del servicio
Ventas
Lograr mantener al cliente
2
EF...
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