Foro Semana 3 servicio al cliente un reto personal

Páginas: 22 (5474 palabras) Publicado: 24 de febrero de 2014
FORO SEMANA 3: SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL



¿Qué importancia considera usted que tienen las relaciones humanas en el proceso de servicio al cliente?
De acuerdo a la lectura el servicio al cliente se da en todos los ámbitos de la vida, no solo en ventas sino también en cuanto a la relaciones con compañeros de trabajo, familia. Además como nos gustaría que nos atendieran debemoshacerlo con los demás tenemos el ejemplo de que cuando nos atienden mal no volvemos no recomendamos ese sitio y tendemos a dar muy mal referencias de este sitio.
La relación con el tema está en las relaciones de empresa con el cliente interno y externo se debe hacer lo más cordial posible y así logramos retener un cliente, además de eso queda como recompensa una gran satisfacción a nivel personal yhumano de saber hacer las cosas de una forma correcta.
La importancia de la relaciones humanas en el servicio al cliente es que dependiendo de mi actitud ante los demás puedo lograr un cliente o alejarlo y enviarlo a la competencia, por otra parte tratando de una manera cordial y tratando de estar siempre presto a las necesidades del cliente no podemos solo retenerlos si no que además de esopodemos conseguir no solo un cliente si no una gran relación no solo laboral si no a nivel personal de amistad, ya no sería un cliente si no otro amigo.


FORO SEMANA 3: SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL



¿Qué importancia considera usted que tienen las relaciones humanas en el proceso de servicio al cliente?
De acuerdo a la lectura el servicio al cliente se da en todos los ámbitos dela vida, no solo en ventas sino también en cuanto a la relaciones con compañeros de trabajo, familia. Además como nos gustaría que nos atendieran debemos hacerlo con los demás tenemos el ejemplo de que cuando nos atienden mal no volvemos no recomendamos ese sitio y tendemos a dar muy mal referencias de este sitio.
La relación con el tema está en las relaciones de empresa con el cliente interno yexterno se debe hacer lo más cordial posible y así logramos retener un cliente, además de eso queda como recompensa una gran satisfacción a nivel personal y humano de saber hacer las cosas de una forma correcta.
La importancia de la relaciones humanas en el servicio al cliente es que dependiendo de mi actitud ante los demás puedo lograr un cliente o alejarlo y enviarlo a la competencia, por otraparte tratando de una manera cordial y tratando de estar siempre presto a las necesidades del cliente no podemos solo retenerlos si no que además de eso podemos conseguir no solo un cliente si no una gran relación no solo laboral si no a nivel personal de amistad, ya no sería un cliente si no otro amigo.

FORO SEMANA 3: SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL



¿Qué importancia considerausted que tienen las relaciones humanas en el proceso de servicio al cliente?
De acuerdo a la lectura el servicio al cliente se da en todos los ámbitos de la vida, no solo en ventas sino también en cuanto a la relaciones con compañeros de trabajo, familia. Además como nos gustaría que nos atendieran debemos hacerlo con los demás tenemos el ejemplo de que cuando nos atienden mal no volvemos norecomendamos ese sitio y tendemos a dar muy mal referencias de este sitio.
La relación con el tema está en las relaciones de empresa con el cliente interno y externo se debe hacer lo más cordial posible y así logramos retener un cliente, además de eso queda como recompensa una gran satisfacción a nivel personal y humano de saber hacer las cosas de una forma correcta.
La importancia de la relacioneshumanas en el servicio al cliente es que dependiendo de mi actitud ante los demás puedo lograr un cliente o alejarlo y enviarlo a la competencia, por otra parte tratando de una manera cordial y tratando de estar siempre presto a las necesidades del cliente no podemos solo retenerlos si no que además de eso podemos conseguir no solo un cliente si no una gran relación no solo laboral si no a nivel...
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