Fotografia

Azzaretti,
 María
 Sofía
 

 

Análisis
 
La
 marca
 elegida
 para
 realizar
 el
 análisis
 fue
 “Coca
 Cola”
 y
 para
 llevarlo
 a
 cabo
 me
 centraré
 
en
 las
 cuatro
 dimensiones
 que
 desarrolla
 Norberto
 Chaves
 sobre
 la
 imagen
 corporativa.
 
La
 realidad
 institucional de
 la
 marca
 
En
 una
 primera
 instancia
 podemos
 hablar
 de
 la
 realidad,
 es
 decir,
 lo
 que
 la
 empresa
 es,
 lo
 
tangible:
  su
  entidad
  jurídica
  y
  su
  funcionamiento
  legal,
  su
  organización,
  su
  economía,
  su
 
infraestructura,
 etcétera.
 
 

 Coca
 Cola
  fue
  fundada
  en
  Mayo
  de
  1886
  por
  John
  Pemberton,
  un
  farmacéutico
  que
 
trabajaba
  con
  la
  fórmula
  de
  un
  principio
  medicinal
  a
  base
  de
  jarabe
  y
  agua
  natural.
  Cuando
 
después
 d
 muchas
 pruebas
 mezcló
 el
 jarabe
 con
 agua carbonatada
 resultó
 un
 éxito,
 no
 sólo
 tenía
 
buen
 sabor
 sino
 que
 también
 refrescaba.
 

 La
  Coca
  Cola
  es
  una
  bebida
  gaseosa
  formada
  por
  Jarabe
  de
  maíz,
  sulfito,
  agua
 
carbonatada,
  ácido
  fosfórico,
  cafeína
  y
  azúcar.
  En
  un
  principio
 fue
  introducido
  como
  “un
  tónico
 
efectivo
 
  para
  el
  cerebro
  y
  los
  nervios”
  y
  ya
  para
  1938
  era
  la
  bebida
  por
  excelencia
  en
  Estados
 
Unidos.
 Fue
 el
 primer
 producto
 accesible
 que
 era
 al
 mismo
 tiempo
 un
 remedio
 patentado
 y
 una 
bebida
  con
  gas.
  Allí
  fue
  cuando
  Frank
  M.
  Robinson
  le
  da
 
nombre
  a
  este
  tónico
  y
  diseña
  un
  logo.
  Durante
  el
  primer
 
año
  las
  ventas
  alcanzaron
  un
  promedio
  de
  nueve
  bebidas
 
por
 día
 pero
 con
 los
 años
 logró
 llegar a
 las
 mesas
 de
 casi
 
todo
  el
  mundo
  y
  hoy
  su
  consumo
  llega
  a
  números
 
impresionantes,
 excede
 las
 45.000
 botellas
 por
 segundo.
 
En
  1891
  Pemberton
  enferma
  y
  vende
  su
  fábrica
  a
  un
 
hombre
 de
 negocios
 Asa
 Grings
 Candler,
 quien la
 compra
 
por
 $2.300
 dólares
 pero
 Pemberton
 nunca
 se
 enteró
 del
 
rotundo
 éxito
 de
 su
 creación.
 En
 1990
 la
 compañía
 invierte
 más
 de
 dos
 mil
 millones
 de
 pesos
 en
 la
 
construcción
  de
  su
  museo
  en
  Atlanta,
  convirtiéndose
  en
  uno
  de  los
  museos
  más
  visitados
  del
 
mundo.
  En
  la
  esquina
  del
  museo
  hay
  una
  escultura
  de
  cinco
  metros
  y
  medio
  de
  altura
  que
 
representa
 una
 botella
 de
 Coca
 Cola.
 
La
 identidad
 Institucional
 
Como
 segunda
 instancia
 se
 puede
 hablar
 de la
 identidad
 institucional
 que,
 a
 diferencia
 de
 
la
  ya
  analizada
  es
  específica
  y
  exclusivamente
  un
  fenómeno
  de
  la
  conciencia.
  Es
  el
  conjunto
  de
 
atributos
 asumidos
 como
 propios
 por
 la
 institución
 que
 constituye
 un
 discurso
 de
 la...