Fredy Kofman CAPITULO 10 OBSERVACIONES Y OPINIONES

Fredy Kofman: Cap. 10: Observaciones y opiniones
Reporta brevemente tus reflexiones sobre ambos capítulos.
El propósito de una observación es tener un escenario común entre todos los observadores.Las observaciones nos permiten generar una imagen compartida. Es una descripción de hechos indiscutibles
La observación apunta a la acción. Hay observaciones de distintos tipos:
Observacionesefectivas: Esta fundamentada en evidencias Quien habla se compromete a ofrecer evidencias pruebas
Observación efectiva verdadera o falsa: fácilmente comprobable, coincide con la experiencia si es falsa noObservación efectiva es experimentable: A través de “método científico”
Observación efectiva tiene sentido (dentro de un marco razonable para una comunidad) Compartan el mismo lenguaje, se debecompartir un contexto de sentido.
Observación efectiva es relevante (para comunicamos en forma efectiva, los seres humanos debemos superar las barreras generadas por nuestros distintos modelos mentales. Todaobservación implica una opinión relevante.
Observaciones efectivas alientan al aprendizaje: los desacuerdos son grandes oportunidades para el aprendizaje, el aprendizaje mutuo facilita elentendimiento y da la posibilidad de coordinar acciones e integrar experiencias.

Opiniones
Las opiniones son subjetivas, cuando alguien emite una opinión es a título personal, es su juicio
Las opiniones nossurgen a cada momento, el tema es saber diferenciar cuales no son útiles y efectivas y cuales son toxicas
Saber evaluar y expresar las opiniones de forma productiva es una competencia
Las opiniones sonpoderosas y abren o cierran posibilidades a la acción. De allí nace un conflicto, no en la diferencia de opiniones sino en la diferencia de acciones
Opiniones efectivas buscan ser validas noverdaderas: aquellas que permiten actuar con eficiencia y eficacia. Fundamentales para hacer acciones coordinadas.
Opiniones efectivas son “propiedad de quien las expresa: congruencia entre la declaración y...