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Páginas: 5 (1078 palabras) Publicado: 19 de abril de 2013
ENSAYO


VENTAS DE MERCADEO ELECTRONICO Y REDES SOCIALES.


BOGOTÁ D.C.
OCTUBRE 17 DE 2012.

Lo bueno y lo malo de las ventas de mercadeo
Y redes sociales.


Las ventas de mercadeo electrónico y redes sociales están creciendo últimamente y apoyando demasiado al vendedor, puesto que ha hecho más fácil la compra y venta de productos y servicios en vía electrónica, tanto asíque algunos lo han llamado como el niño encantador del mercadeo, viéndolo como el comercio electrónico que puede hacer un cambio radical en la naturaleza del trabajo del vendedor. Esto le podría servir al vendedor para apoyar el ciclo de ventas en tres fases: generación de contactos de ventas, aceleración de ventas y entrega de soluciones. “Para utilizarlo realmente de forma efectiva hay queencontrar la manera de transformar esos contactos generados virtualmente en relaciones productivas y ello el lo que hay que aprender y practicar”.1

Las ventas electrónicas pueden dar muy buena amplitud al vendedor en su cartera de clientes, pero así mismo podría perder algunos que tiene en a la venta tradicional por el hecho de que puede descuidarlos por complacer primero a los de las ventaselectrónicas, para esta acción debe estar muy bien entrenado y capacitado el vendedor para manejar cualquier tipo de cliente, a parte de los beneficios que obtienen el vendedor, la empresa como tal es la de mayor beneficio con esto del comercio electrónico, puesto que pueda estar dando su producto al mercado bajando algunos gastos como en: publicidad, impulsadores, etcétera. “Al examinar la forma en quelos consumidores toman decisiones de compra, un punto débil de la internet es la no capacidad de tocar y experimentar el producto antes de su compra”.2 Algunas instancias que debemos tener en cuenta para mejorar la venta vía internet, es: buscar una amplia variedad de fuentes de información, quizás de manera global, identificar un titulo especifico de producto, un nombre un nombre o una marca y unminorista que lo venda, buscar información respecto a marcas competitivas o a cerca de algún tema en común. Si vemos desde una perspectiva diferente la venta en las redes sociales, el vendedor no debe acercarse a estos medios buscando que puede haber para él, si no, que puede dar el para los demás. El uso de las redes sociales para el vendedor es algo muy útil, pero tiene muchas recomendacionespara poder manejarlo. Ejemplo en Linkedin, “Consolidar todos los contactos en linkedin. Linkedin tiene una función por la cual puede escanear las casillas de web-mail y el Outlook en búsqueda de personas que ya se encuentran registradas. Es una función muy útil porque permite rápidamente cual de nuestros contactos ya se encuentra registrado”.3 Esto es demasiado útil para el vendedor que estáentrando hasta ahora en el mundo de las ventas por redes sociales, ya que aquellos clientes que manejaba en su correo electrónico puede encontrarlos fácilmente en la red para poder manejar una mayor amplitud entre los productos y sus clientes. Otra recomendación que podemos encontrar es “Ampliar nuestros horizontes. Considerar nuestra participación en las redes sociales como una oportunidad global y noalgo local”.4 Esto se refiere a que debemos aprovechar esta oportunidad que tenemos de ampliar nuestras ventas con la ayuda del comercio electrónico y las redes sociales, tenemos que visualizar un mejor futuro con crecimiento en las ventas de la empresa con la aplicación de esta forma de vender. El mercadeo electrónico ha sido definido como: “El uso del internet para persuadir o comunicarse conlos clientes actuales y potenciales en orden de atraer, retener o expandir la base de clientes de la empresa… Permitiendo un dialogo interactivo de ida y vuelta con el cliente” .5 Como anteriormente he mencionado el internet ha sido la herramienta para persuadir y hacer crecer una cartera de clientes gracias a las aplicaciones que posee la red, ya que cuenta con un conjunto de herramientas para...
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