funcioncontrol2011 110602121850 phpapp01 copia

Conceptos de control
Henry Fayol: consiste en verificar si todo

ocurre en conformidad con las instrucciones
emitidas y con los principios establecidos.
Harold Koontz: consiste en medir y corregir el
desempeño individual y organizacional para
asegurar que las actividades se desarrollan
de acuerdo a los planes.
James Stoner: el control administrativo es el
proceso que permite garantizar quelas
actividades reales se ajustan a las actividades
proyectadas

Función control
La planeación abarca la definición de los

objetivos o metas de la organización.
Si no estamos seguros de lo que tratamos de
alcanzar, ¿Cómo podremos determinar si
hemos alcanzado las metas?
Entonces debe existir una función de control
El control es el ultimo vinculo en la cadena
funcional de la administraciónFunción Control
En la función control comparamos el

desempeño actual contra los objetivos,
identificamos cualesquier desviación
significativa, y tomamos la acción
correctiva necesaria.
La planeación establece objetivos o
estándares que facilitan el control
Sin
planeación
no
puede
haber
CONTROL.

¿Qué es el Control?
 Es la medición y la corrección del desempeño con el fin

de que se cumplan losobjetivos de la empresa y los
planes diseñados para alcanzarlos.

 Es el proceso de vigilar las actividades para cerciorarse

de que se desarrollan conforme se planearon y para
corregir cualquier desviación evidente.

Todos los administradores deben involucrarse en el control
Un sistema efectivo de control asegura que las actividades

se terminen en formas que conduzcan al logro de las
metasde la organización.

La importancia del control
En la organización se puede planear,

(planeación) crear una estructura
organizacional,(organización) se puede
dirigir y motivar a los empleados,
(dirección) pero no hay seguridad de
que se desarrollen las actividades
según la planeado y si se alcanzaran
las metas que los administradores
persiguen.

La importancia del control
Los

administradoresen general evitan
delegar y realizan ellos muchas actividades.
En su condición de administradores ellos
necesitan delegar autoridad.
Al existir un sistema efectivo de control
este
proporciona
información
y
retroinformación sobre el desempeño de los
subordinados a los que se delego autoridad

Importancia del Control
El administrador necesita determinar

el valor con que una persona,departamento o unidad contribuyen a
la organización y luego convertir dicha
contribución a estándares
La
mayoría de los puestos y
actividades se pueden expresar en
términos tangibles y mensurables
(medidas subjetivas)

Control
es
importante
porque:


Crea mejor calidad: porque las fallas de los
procesos se detectan y el proceso se corrige
para eliminar errores.
Enfrentar el cambio: estos forman partedel
entorno de cualquier organización ya que los
mercados
cambian,
la
competencia,
las
tendencias.
Agregar valor: el principal objetivo de la
organización debería ser agregar valor que se
fundamenta en una mejor calidad que se logra
aplicando procedimiento de control, aumentando
los niveles de satisfacción de los clientes.

El proceso de control
Básicamente consiste en:
 Establecer estándares.
Medir el desempeño con estos estándares.
 Corregir las variaciones de los estándares y los
planes
En la practica consiste en tres pasos:
1.La medición del desempeño
2.La comparación del desempeño real contra un
estándar
3. Tomar una acción administrativa para corregir
desviaciones o estándares inadecuados.

Estándares
Los estándares son criterios con los que se mide el
desempeño real o esperado. Tipos de estándares.

Físicos: Horas de trabajo por unidad de producción.
Toneladas de carga transportada, unidades de
producción por hora máquina, etc..
De costos: Costos directos por unidad producida, costo
de mano de obra por hora, costo por hora-máquina,
costos de producción, costos de administración, costos
de ventas.
De capital: Rendimiento sobre la inversión, rotación de
inventarios,...