Funciones De La Administración

Nombre: Andrea Chavero Maldonado | Matrícula: 2689409 |
Nombre del curso: introducción a la administración | Nombre del profesor: Gloria Angélica Silva Moriel |
Módulo: Modulo 3: Funciones de la administración, Tema 11: Administración de los recursos humanos. | Actividad: Tarea individual 11 |
Fecha: 22/10/12 |
Bibliografía: S/A, (S/F), Administración del recurso humano, documentorecuperado en 22/10/12 de http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/semestre/profesional/ad/ad09001/anexos/explica11.htm |

Objetivo:
* El alumno aplicara los conocimientos obtenidos en el tema 11 “Administración del recurso humano” mediante un análisis con respecto a contratación de personal en un banco.

Procedimiento:
1. Después de asistir a la explicación de el tema 11y realizar la actividad colaborativa.
2. La Maestra encargó la tarea 11, entre a Blackboard y analicé las instrucciones.
3. Procedí a buscar la información necesaria para cubrir lo solicitado en la tarea.
4. Comencé y posteriormente finalicé la elaboración del siguiente reporte.

Resultados:
Suponiendo que una empresa bancaria necesita reclutar a un nuevo cajero haría lo siguiente:1. Análisis y diseño de puesto.
a. La empresa haría un estudio de las tareas que se necesitan para desempeñar efectivamente un puesto:
i. Debe de conocer de cobranza, realizar cortes de caja, manejo de sumadoras y equipo de cómputo, amigable y con excelente presentación, disponibilidad de horario, manejo adecuado del dinero, honesto y responsable.
2.  Planeación ypronóstico de los recursos humanos.
b. A la predicción de los recursos humanos que necesitará la empresa se le conoce como pronóstico de demanda de recursos humanos:
ii. La empresa debe de pensar en por cuánto tiempo va a contratar a el cajero seleccionado y por lo tanto tendrá que tener a una persona previamente capacitado hará cubrir el puesto, también debe de ver cuántos son loscajeros que necesitará para darle un servicio adecuado a sus clientes.
3. Reclutación de personal.
c. La empresa comienza a buscar personas que reúnan las características necesarias para cubrir dicho puesto, a esta actividad se le conoce como reclutamiento de personal:
iii. Dependiendo de la empresa, esta decidirá cómo va a dar a conocer que necesita personal, ya sea con anunciosen radio o Tv, periódicos y revistas, por medio de referencias o una empresa dedicada a reclutamiento de personal, etc.
4. Selección de empleados.
d. Inician la selección de los mismos, para definir cuál o cuáles personas reúnen las características necesarias:
iv. Selección inicial: solicitud y entrevista. La empresa recibe solicitudes o currículos y realiza una pequeñaentrevista a los solicitantes.
v. Pruebas: se realizaran las pruebas necesarias para saber si el solicitante cumple con las habilidades necesarias para el puesto.
vi. Entrevista de selección: después de la depuración por la que ya se ha pasado, el jefe de recursos humanos o el futuro jefe directo realizara una entrevista al solicitante.
vii. Confirmación de referencias yantecedentes: la empresa da a la tarea de verificar si las referencias y empleos anteriores son verdaderos.
viii. Examen médico: se les pide a los solicitantes realizarse un examen médico para verificar su salud.
ix. Decisión de contratar: la empresa decidirá quién es la persona más para cubrir la plaza disponible.
5. Capacitación y desarrollo.
e. Es toda actividadeducativa que las empresas generan para que los empleados desarrollen las habilidades y obtengan los conocimientos:
x. Evaluación de las necesidades de la capacitación: La empresa debe de reconocer porque se va a capacitar al empleado, si de verdad le hace falta parea realizar mejor su desempeño.
xi. Objetivo de la capacitación: es el para que, con qué finalidad, a que...