funciones Empresa de servicios

EMPRESA DE SERVICIO
Son aquellas que brindan un servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
SÍ
NO
1
FUNCIÓN DE VENTAS



Mantener losniveles de distribución de los productos o servicios de la empresa.



Participar en o realizar la elaboración de las previsiones de ventas.



Organizar y programar, para cada día, las visitasa los clientes.



Participar en la elaboración de la política de precios y las condiciones comerciales de venta.



Medir y comparar los resultados alcanzados en el área.



Mantenercontinuamente motivado al personal del área.



Dirigir la elaboración del material de apoyo de Ventas.



Elaborar argumentos de venta, presentaciones de los productos o servicios, formas deafrontar las objeciones, técnicas de cierre, etcétera.



Otras similares


2
FUNCIÓN DE COMUNICACIÓN PROMOCIONAL



Participar en campañas y actividades de publicidad, promoción deventas, merchandising, etcétera.



Participar en campañas de apoyo al lanzamiento de productos o servicios nuevos.



Lograr, mantener y mejorar la adecuada exhibición de los productos en el puntode ventas.



Ofrecer apoyo a las actividades promocionales de los clientes e intermediarios.



Otras similares.


3
FUNCIONES DE FORMACIÓN



Formación y profesionalizacióncontinuada del personal de Ventas área.



Ofrecer formación a la clientela en relación con el uso, funcionamiento o mantenimiento de los productos o servicios.



Formar al personal de los clientesy/o consumidores o usuarios finales.



Otras similares


4
FUNCIÓN DE SERVICIOS



Prestar, organizar o coordinar el servicio pre, durante y postventa.



Atender la solicitudes delos clientes.



Gestionar reclamaciones, cumplimiento de garantías, devoluciones y reposiciones, etcétera.



Controlar y ocuparse de la continuidad del abastecimiento a los clientes....