fundamentos de gerencia



FUNDAMENTOS DE LA GERENCIA


PROCESO ADMINISTRATIVO DE LABORATORIO DE CALIBRACIÓN Y CERTIFICACIÓN TEST & CONTROL






























Junio 2013





ÍNDICE
1. HISTORIA
2. EMPRESA - UBICACION
3. MISION
4. VISION
5. POLITICAS DE CALIDAD
6. SERVICIOS
7. CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
8. ROLES, HABILIDADES Y NIVELES
9. EXISTENCIA DEL INTRAEMPRENDEDOR
10. EXISTENCIA DEL INTRA EMPRENDEDOR
11. BARRERAS AMBIENTALES
12. APLICACIÓN EN LA EMPRESA DE UNA DE LAS TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
13. CULTURA ORGANIZACIONAL
14. RELACIONES CON EL ENTORNO (Matriz de incertidumbre ambiental) RELACION CON EL ENTORNO GLOBAL
15. CUMPLIMIENTO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
16. TOMA DE DECISIONES DE ACUERDO A LA METODOLOGIA Y CONCEPTOS DE LA TEORIA
17.ELEMENTOS DE LA PLANIFICACION
18. EXISTENCIA Y CUMPLIMIENTOS DE ESTRATEGIAS
19. ORGANIZACIÓN, PRINCIPIOS DE DISEÑO, DEPARTAMENTALIZACIÓN, TIPO, IDENTIFICAR PROCESOS CON PROBLEMAS.
20. EVALUAR LA EFICIENCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
21. EVALUAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA DEL CAMBIO EN LA EMPRESA
22. EVALUAR ESTRATEGIAS DE MOTIVACION
23. PRESENCIA DEL LIDERAZGO
24. REFERENCIASBIBLIOGRAFICAS















HISTORIA:

TEST & CONTROL es una empresa peruana que nació el año 2008, sus fundadores, los socios, Carmen Albornoz Castillo, enfocada en la dirección de la empresa y Nicolás Ramos Paucar, Físico especialista en metrología, enfocado en la parte técnica y de laboratorio.

Somos una empresa de servicios de calibración y certificación, basado en sistemaISO/IEC 17025. Nacimos con el propósito de asistir a las industrias incorporando nuevas tecnologías y metodologías para cumplir con las normas de calidad cada vez más exigentes.

Somos un equipo conformado por ingenieros y técnicos profesionales con experiencia en el rubro de la metrología que maneja una visión integral en el campo, desde el diagnóstico del equipo y el cuidado de la información en losresultados de las calibraciones realizadas.







EMPRESA

UBICACIÓN

La oficina administrativa y el laboratorio, se encuentran ubicados en el Jr. Condesa de Lemos 117 San Miguel (Altura de la cdra. 10 de la Av. La Marina)



MISION

Somos una empresa en búsqueda de mejoras continuas, comprometidos en trabajar junto a nuestros clientes, brindándole el asesoramiento y elservicio adecuado con soluciones aceptadas dentro de las normas y recomendaciones nacionales e internacionales.

VISION

Ser un laboratorio de metrología líder y reconocida en el país con una acreditación dentro de las áreas de servicio impartidas con personal altamente calificado que aporte mediante su trabajo al desarrollo de las industrias, comercio y comunidad metrológica del país.

POLITICASDE CALIDAD

Atender al cliente de forma personalizada, ágil y efectiva donde nuestra integridad no se vea comprometida. Somos una empresa con un equipo capacitado y evaluado permanentemente, en donde la salud y seguridad de nuestro personal es de prioridad absoluta.

El personal de TEST & CONTROL cuenta con un código de ética, políticas y sistema de gestión basada al ISO/IEC 17025. Nuestrocompromiso, cumplir con nuestra política de calidad y buscar mejoras continuas en nuestros servicios que contribuyan a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

SERVICIOS: Test & Control pone a su disposición los servicios de Calibración y Certificación en las magnitudes de:

TEMPERATURA: Porque sabemos la importancia de tener una temperatura adecuada en el proceso de producción. Test &Control brinda el servicio de calibración de los siguientes instrumentos: Termómetro digital (Sensor RTD, Termocupla, Termistor), Termómetro analógico, Termómetro líquido en vidrio, Controladores de temperatura, Termorregistradores, Termohigrómetro, Higrómetro, Estufa, Incubadora, Horno, Mufla, Baño María, Autoclave, Refrigeradora, Congeladora. Todos estos servicios se realizan mediante los...