fundamentos de mercado

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Descripción: La empresa que se presentara a continuación, será una agencia de festejos la cual se encargara de prestar el servicio de todo aquello que se relacione con eventos como cumpleaños, matrimonios, quince años, grados, cenas navideñas, congresos, entre otros. La agencia de festejos se llevara por nombre “karisma Eventos c.a.” y estará ubicada en el centro dela Ciudad de Mérida con la finalidad de que sea accesible y fácil de ubicar para todas las personas que deseen utilizar los servicios que presta.

Misión: La misión que tendrá la empresa de prestación de servicio que se está iniciando será “Que nuestra de festejos tenga el mejor personal en cada uno de sus puestos para lograr la excelencia en el servicio y la mejor satisfacción del cliente”.Visión: Su visión será “Ser una empresa líder dentro del mercado de agencias de festejos, por su éxito con los clientes, su innovación, su tecnología y su habilidad para competir exitosa y sanamente en el mercado”.

Objetivos generales y específicos: Como toda empresa u organización, la agencia de festejos que se está presentado, contara con un objetivo general y unos objetivos específicos. Elobjetivo general es “Satisfacer las exigencias de las personas que soliciten los servicios de agencias de festejos para sus eventos”. Los objetivos específicos serán crear planes promocionales, hacer una buena publicidad sobre la existencia de la empresa, promocional los servicios a la comunidad y desempeñar una buena labor en la empresa ante los clientes.

¿Es un negocio factible?: Se consideraque la idea de abrir una nueva agencia de festejos con las características descritas anteriormente es una oportunidad de negocio factible, ya que es un mercado abierto que está disponible para todas las personas e instituciones públicas y privadas sin ningún tipo de distinción.

Estructura organizativa: La estructura organizativa de la agencia de festejos “Karisma Eventos C.A.”, constara concinco departamentos, los cuales le rendirán cuenta al gerente, y será de tipo vertical, con la finalidad de distribuir la autoridad y especificar la cadena de mando. En el primer departamento los trabajadores se especializaran en el área de festejos y sonido; en el segundo departamento se especializaran en el área de animación y protocolo; en el tercer departamento se especializaran el área dedecoración, piñatas y centros de mesa; en el cuarto departamento la especialización de los trabajadores será en base a el área de pasapalos, platos fuertes y tortas; y por último, y no menos importante, en el departamento cinco los trabajadores se especializarán en el área de contabilidad, administración y recursos humanos. Es importante resaltar que esta nueva empresa se basará en la técnica deempowerment, la cual permite delegar y confiar en cada uno de los trabajadores y darles potestad para que tomen sus decisiones. Sin embargo, será necesario contar con la figura del gerente para que evalúen las directrices sugeridas por los responsables de cada departamento.

Número de trabajadores: Con respecto al número de trabajadores, esta agencia de festejos iniciará sus operaciones deprestación de servicio con siete trabajadores. A medida que vaya creciendo, y el nivel de exigencia por parte de los clientes sea mayor, se pensará en aumentar el número de trabajadores en cada departamento de acuerdo al porcentaje de servicio que aporta cada uno a la empresa.
Remuneración: La remuneración a los trabajadores se realizara apegada a lo que establece la Ley Orgánica del Trabajo, losTrabajadores y las Trabajadoras y su reglamento, la cual funciona en la República Bolivariana de Venezuela.

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO
Sector y Rama: Esta nueva empresa que se está creando se encuentra en el sector de servicios y en la rama de agencia de festejos.

Demanda selectiva: Se considera que la demanda de esta nueva empresa no es una demanda primaria, puesto que el...