Fundamentos De Sistema De Gestion De La Calidad Iso 9000
Páginas: 2 (444 palabras)
Publicado: 8 de julio de 2015
3.2 Fundamentos de los sistemas de Gestión de Calidad e Iso 9000
Los fundamentos de la Norma ISO 9000 puntualiza los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para lossistemas de gestión de la calidad. Y además los sistemas de gestión de la calidad pueden ayudar a las organizaciones a aumentar la satisfacción del cliente.
Los fundamentos de los Sistemas de Gestión dela Calidad están recogidos en la norma ISO 9000 y son los siguientes:
Las razones por las cual existe el sistema de calidad son:
Es la herramienta que ayuda a las organizaciones a acrecentar lasatisfacción del cliente.
Los clientes requieren productos que contengan unas características que satisfagan sus necesidades.
Tales necesidades se manifiestan en las especificaciones del producto y lasconocemos como requisitos del cliente.
Con estos requisitos, que pueden ser establecidos por los clientes o por la propia organización, el cliente determinará la aceptabilidad del producto.
Lasnecesidades de los clientes y sus expectativas van cambiando con el tiempo, surgen presiones competitivas y avances técnicos que lo suscitan, por lo que las organizaciones deben mejorar continuamente para noperder su confianza.
El Sistema de Gestión de la Calidad debe estar integrado en los procesos, procedimientos, instrucciones de trabajo, mediciones y controles, etc., de las propias operaciones de laempresa. Es un sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad
El Sistema de Gestión de la Calidad está enfocado a cumplir los requisitosde productos y servicios, de tal forma que puede aplicar a empresas:
Del Sector Público
Del Sector Privado
De Manufactura
De Servicios
Pequeñas, Medianas o Grandes
Guiadas por Leyes o Reglamentos o por especificaciones
Quefabrican Producto propio o maquilado
Los beneficios de un sistema de aseguramiento de la calidad por ISO 9000 son múltiples aunque podrían ser agrupados en tres grandes bloques:
Mejoras en la...
Los fundamentos de la Norma ISO 9000 puntualiza los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para lossistemas de gestión de la calidad. Y además los sistemas de gestión de la calidad pueden ayudar a las organizaciones a aumentar la satisfacción del cliente.
Los fundamentos de los Sistemas de Gestión dela Calidad están recogidos en la norma ISO 9000 y son los siguientes:
Las razones por las cual existe el sistema de calidad son:
Es la herramienta que ayuda a las organizaciones a acrecentar lasatisfacción del cliente.
Los clientes requieren productos que contengan unas características que satisfagan sus necesidades.
Tales necesidades se manifiestan en las especificaciones del producto y lasconocemos como requisitos del cliente.
Con estos requisitos, que pueden ser establecidos por los clientes o por la propia organización, el cliente determinará la aceptabilidad del producto.
Lasnecesidades de los clientes y sus expectativas van cambiando con el tiempo, surgen presiones competitivas y avances técnicos que lo suscitan, por lo que las organizaciones deben mejorar continuamente para noperder su confianza.
El Sistema de Gestión de la Calidad debe estar integrado en los procesos, procedimientos, instrucciones de trabajo, mediciones y controles, etc., de las propias operaciones de laempresa. Es un sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad
El Sistema de Gestión de la Calidad está enfocado a cumplir los requisitosde productos y servicios, de tal forma que puede aplicar a empresas:
Del Sector Público
Del Sector Privado
De Manufactura
De Servicios
Pequeñas, Medianas o Grandes
Guiadas por Leyes o Reglamentos o por especificaciones
Quefabrican Producto propio o maquilado
Los beneficios de un sistema de aseguramiento de la calidad por ISO 9000 son múltiples aunque podrían ser agrupados en tres grandes bloques:
Mejoras en la...
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