Future Brand Starbucks Starbucks E Intro

Introducción
Ser una future Brand es una ventaja competitiva para toda organización con un enfoque estratégico al largo plazo. Esto se da porque es muy importante la percepción global que transmiten las compañías, esto hace la diferencia competitiva. Así las personas tienen buena percepción y admiración de estas compañías y las lleva a gustarle más para comprarles y llegar a pagar más porellos.
Los atributos una de Future Brand se basa en que la organización tenga muy firme y balanceado las percepciones entre dimensiones de propósito y experiencia y que pueda ser vista como una “prueba de futuro”
Experiencia: Construir una fuerte conexión emocional
Enganchar la experiencia en cada punto de contacto
Hacer un estilo de vida saludable

Propósito: Clara visión del futuro
Redefinirla categoría
Valor sustentable

¿Qué es una Future Brand?
Una marca que no solo es fuerte en la actualidad, sino que es muy probable que tenga éxito en el futuro. Tiene que haber un balance perfecto entre las dimensiones de experiencia y propósito, buscar el equilibrio entre las fuertes percepciones de los propósitos en el mundo de la organización con la experiencia que esta les ofrece.
Enexperiencia: Mantener siempre conexión emocional a través consistencia en todos los PdV y con el mejoramiento de estilo de vida del consumidor
En Propósito: Tener una fuerte visión para el futuro para redefinir la categoría desde los administración de recursos hasta la diferencia de precio en la categoría y buscar un negocio sustentable
¿Por qué importa?
Te permite, al ser una future Brand, ser uninfluyente y controlador de elección en las decisiones de compra, de acuerdo que tan influyente sea tu percepción global, esto se refleja en el pago mayor por tu producto o servicio y a lealtad de los empleadores


Actualmente Apple Inc. Se encuentra dentro del TOP 5 del ranking global de marcas1.
Starbucks

Starbucks, según la lectura “Future Brand Index”, estaría catalogada dentro del grupoExperience Brands.
Dichas empresas centran sus percepciones en crear fuertes lazos emocionales y activando experiencias en cada punto de contacto. El cliente o consumidor de esta organización piensa que “mejora su vida”.
Starbucks podría beneficiarse aún más al fortalecer su dimensión de propósito y llegar a ser, en un futuro, una Future Brand e impulsar su ventaja competitiva.
Misión: “Inspirar y nutrirel espíritu humano: 
una persona, una taza de café y una comunidad a la vez.”








Dimensiones con las que ya cuenta Starbucks para ser una Future Brand:
1. Construye una conexión emocional fuerte
Innovadora, cool, alegre y la tendencia a pertenecer a una comunidad. Estas características son el resumen de lo que ofrece Starbucks. La empresa ha logrado consolidar entre sus consumidores unaconexión intensa, que no solo ofrece un buen café, sino un lugar donde reunirse y de disfrute; son espacios pensados en la persona, que promueven el sentido de pertenecer a un grupo.
En todas las cafeterías a nivel mundial se destaca el vínculo entre el personal que atiende y el propio cliente. Los “baristas” se caracterizan por su trato personalizado, carisma y espontaneidad. A esto, podemos sumar lamúsica de los locales, la decoración, el olor a café recién hecho y el merchandising.
Este genera una conexión muy fuerte entre sus consumidores más fieles, los cuales no cambian ningún café o los cuales deben de tener un Starbucks diario, para que el día este completo. Razón por la cual el índice de satisfacción de los clientes al año 2014 fue del 82%, y es que Starbucks no vende café, vende laexperiencia Starbucks.

TESTIMONIOS

2. Brinda experiencia en cada punto de venta
Si bien en cada tienda a nivel global se recibe la misma atención, está a la vez es personalizada. ¿Qué quiere decir? , Starbucks se caracteriza por una razón en particular y es la experiencia, la base de dicha experiencia es la atención. El hecho de entrar a un local y disfrutar de los aromas, la decoración y los...