Garay Manuel act1





ALUMNO: ING. MANUEL GARAY ALANIS.


MATERIA: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA.


ASESORA: MTRO. JORGE ENRIQUE VELÁZQUEZ MANCILLA.


ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: UN DÍA COTIDIANO EN LA OFICINA.







INTRODUCCIÓN.
Las funciones de la Comunicación, tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización:
1. Control: actúa para controlar el comportamiento de losmiembros en varias formas. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que requieren el comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicación informal también controla el comportamiento. Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se están comunicando informalmente con los otros individuos del grupo y así controlan su comportamiento.
2. Motivación: Lacomunicación fomenta la motivación al aclarar a los empleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc. La formación de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia las metas y el reforzamiento del comportamiento deseado; estimula a la motivación y es necesaria la comunicación.
3. Expresión emocional: La comunicación es fundamental dentro del grupo, así los miembros muestran susfrustraciones y sus sentimientos de satisfacción.
4. Información: La comunicación proporciona información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones así transmiten datos y evalúan opciones alternativas.
Existen algunos comunicólogos que consideran que los medios de comunicación no son tan poderosos como creyeron alguna vez teóricos de la comunicación.
Guinsberg, Enrique en su libro"Control de los medios control del hombre", plantea como punto de partida que toda la sociedad necesita construir y construye un determinado tipo de sujeto social, el adecuado para el mantenimiento y reproducción del sistema estructural que lo forma, utilizando para ello distintas instituciones (escuelas, iglesias, Medios, etc.) que confluyen hacia el objetivo buscado; en este punto es donde seplantea de qué manera los medios masivos de difusión influyen en esta construcción.
J.D.Halloran: Ni el contenido ni los métodos de socialización son inmunes a la influencia de los medios de comunicación de masa. Reconoce también como los medios de masa, particularmente aquellos en los que prevalece el elemento comercial, pueden promover una especie de conformismo social, una lealtad irreflexiva amostrar estructura social.
Gerbard Maletzke: No existen las intenciones manipulativas. Solo se considera que los medios tienen intereses comerciales satisfacer los deseos del cliente implica obtención de público, ventas, etc.- o bien lograr el apoyo a determinadas posiciones no entendidas como vinculadas a una ideología.
En cuanto a la comunicación interpersonal tenemos que es la actividad humanamediante la cual un sujeto promotor manifiesta sus contenidos de conciencia mediante una forma perceptible por los sentidos, a un sujeto receptor, con el objeto de que éste tenga acceso a esos mismos contenidos de conciencia, de esta manera esos contenidos pasan a ser de ambos o comunes intencionalmente.









DESARROLLO.
1. Un nuevo integrante a la empresa puede incurrir en errores de percepciónal evaluar las actitudes en el trabajo de los jefes, que nos dice el autor en cuanto al manejo de las funciones de la comunicación en la comunicación y ¿qué le sugerirías a Erick para que no pierda sus próximos trabajos?
El autor nos menciona que hay que aclarar a los empleados lo que hay que hacer, que tan bien lo están haciendo y que puede hacerse para mejorar el desempeño, si no es el óptimo,de igual manera a pegarse a la descripción de su puesto u obedecer las normas de la compañía realizando la comunicación una forma de control. Respecto a la actitud y acción que tomo Erick claramente fue la errónea por no dirigirse a su jefe inmediato y presentársela a la persona que mejor comunicación tenía, por este mal manejo de comunicación e información le está ocasionando el trato diferente...