Gattata

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CONFERENCIA
“Como hacer de su empresa una empresa de clase mundial”

Actualmente Colombia se enfrenta a una oportunidad clara de negocio, con dinámicos internacionales indiscutiblemente positivos.Aunque sin duda la exportación de un servicio es un proceso más complicado que exportar un producto, se debe tener en cuenta que una de las principales oportunidades de negocio se encuentra en laexportación de servicios, el cual es el sector más importante en los países desarrollados en los cuales representa más del 60% del PIB.

Para establecer la comercialización de un servicio se debe:* Establecer una relación de confianza con el cliente, lo cual es el primer paso ya que de esta depende el futuro de la negociación
* Investigar las necesidades del cliente y de que manera laorganización puede suplirlas
* Presentar el servicio que la organización ofrece adaptado a las necesidades del cliente de manera que para este sea mas llamativo el servicio
* Buscar elcompromiso, lo cual significa realizar el seguimiento al servicio comercializado y verificar que este funcione adecuadamente

Si se piensa exportar un servicio se debe tener en cuenta cuales son losdesafíos a afrontar:
* Riesgo para el comprador
* Depende de referencias verbales
* Hay que establecer credibilidad
* Los servicios se venden directamente (en la mayoría de los casos) y no através de agentes/representantes

Como se exportan los servicios
* El proveedor envía el servicio
* El cliente visita al proveedor
* Establecimiento en el mercado (presencia comercial)* Movimiento de personas

Evaluación de recursos:
* Apoyo al mas alto nivel gerencial
* Capacidad de gestión para el éxito
* Experiencia en asociarse
* Garantía de calidad
*Respaldo financiero

Etapas
* Análisis y diagnostico de la empresa
* Ajustes en competitividad
* Definición y análisis de la oferta exportable
* Plan exportador
* Actividades...
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