Generacion

Generación Einstein1
Generación Einstein 3.0. La comunicación en un mundo nuevo
Jeroen Boschma

Introducción
Imaginemos que queremos vender alguna cosa a un joven: un producto, una idea o
quizás unas prácticas en nuestra empresa. ¿Cómo lo haríais? ¿Qué métodos
utilizaríais? ¿Lo haríais de la misma manera que lo habéis hecho siempre? ¿Pensáis
que vuestros anuncios, textos publicitarios,sitios web o carteles todavía serían
válidos? ¿Creéis que todo el dinero invertido en comunicación y marketing os ayudaría
a alcanzar el objetivo?
Si la respuesta a estas preguntas es que sí, entonces no hace falta que continuéis
leyendo. Os podéis continuar comunicando con los jóvenes como lo habéis hecho
hasta ahora, porque os funciona. Pero si os pasa como a todos nosotros y reconocéis
quela comunicación con los jóvenes no es tan fácil, que a veces os parece que no os
ven o no os oyen, entonces os invitamos a continuar leyendo. No pretendemos ofrecer
todas las respuestas, ya que no tenemos la clave de sus corazones, sino que
queremos tratar de entender su comportamiento, su manera de pensar y sus acciones.
El texto que tenéis entre manos es sólo un resumen. En la versióncompleta se
exponen muchas más cosas, pero ahora nos centraremos en los puntos básicos.
Antes de zambullirnos en el tema de la comunicación con los jóvenes, hay que hacer
una pequeña advertencia: es importante cambiar de actitud, escuchar, observar y (si
se nos permite el atrevimiento) amar a los jóvenes. ¡A partir de aquí, el resto estará
chupado!

Primera pregunta: ¿quiénes son los jóvenes?Hoy en día, los jóvenes pertenecen a una nueva generación: la Generación Einstein.
Nacieron alrededor de la última década del siglo XX y ahora tienen entre 12 y 22 años.
Han crecido en un mundo dominado por la información y el consumo, en casa, en la
calle y en la escuela. Son un grupo objetivo para la publicidad y el marketing, y son
muy conscientes de ello. Llegaron a un mundo con unas buenascondiciones, un
mundo que no ha dejado de progresar, y han sido testigos de un aumento del
bienestar y de la explosión de la sociedad del consumo. Tienen más confianza que
nunca: confianza en el mundo y confianza en ellos mismos. Pertenecen a familias en
que los dos padres trabajan y viven en hogares dominados por la tecnología y los
aparatos. O bien son hijos de padres divorciados, y hanvisto cómo sus padres lo
intentaban (o no) y se han implicado en las vidas emocionales de los adultos. Unos
adultos que necesitaban tener al lado y que no han podido estar con ellos. Estos

1

Traducción del documento original cedido por el autor: Boschma, J. & Groen. I. Generation Einstein
Conference. Reconnecting to the youth.2010

jóvenes han crecido mirando en la televisión Lost, SouthPark, Los Simpson, Gran
Hermano y Operación Triunfo, y han aprendido desde pequeños a detectar y analizar
las emociones de las personas, y también a reconocer las tonterías cuando las tienen
delante.
A estos chicos y chicas, capaces de expresar sus opiniones en casa, sus padres se
los toman en serio. Han sido educados con la convicción de que una persona sólo
puede ser feliz si se encuentraa sí misma. Saben que su casa es el mundo, siempre
que tengan confianza y no actúen con miedo. Y saben que en el mundo hay
problemas y que sólo se pueden resolver actuando, y no con palabras vacías o con
cinismo. Creen que, si queremos, este mundo puede ser un mundo mejor, y que sus
éxitos y fracasos son responsabilidad suya. Los que ya tenían la edad votaron por el
presidente Obama, porquevieron en él a una persona en quien podían confiar.
Trabajan mucho y todos tienen trabajo: no les queda otro remedio, ya que la vida no
es barata y cada uno debe ser autosuficiente. Y, tal como aprendieron de pequeños en
la escuela, para conseguir una cosa hay que trabajar en equipo. Nadie puede trabajar
aislado: todos estamos conectados.
Estos mismos jóvenes comparten sus vidas entre ellos...