genesis y desenlace de un conflicto
Páginas: 3 (592 palabras)
Publicado: 7 de agosto de 2014
Génesis y desenlace de un conflicto
Un conflicto es una oposición, discusión, un problema, un apuro o una situación complicada, un conflicto es partefundamental en nuestra vida, claro está que no es un episodio que se disfrute, sin embargo es de gran aprendizaje.
En medio del conflicto existe la negociación esta es el proceso mediante dos o más sededican a resolver diferencias, esta tiene como objetivo que se llegue a concretar un resultado beneficioso y favorable para ambas partes, en resumen quiere decir que uno necesita del otro y así se puedallevar una relación ganar-ganar en lugar de ganar-perder, quedando satisfechas ambas partes.
Los elementos de la negociación son fundamentales en este proceso, el principal objetivo de negociar esllegar a un acuerdo satisfactorio entre dos partes enfrentadas, que quieren acercar posturas y están dispuestos a conceder algo por algo. Se necesita llegar a acuerdos, establecer límites, concedermas no ceder y detectar claramente cuál es la necesidad que tanto usted como la otra parte necesita ser cumplida por cada una de las partes.
Los elementos son los siguientes:
1. Alternativas al noacuerdo. No dejarnos presionar, sino tomar una decisión tomando en cuanta los pros y los contras.
2. Intereses y posiciones. Es fácil confundir los objetivos a los temas de la negociación con losintereses.
3. Opciones. Un acuerdo es mejor cuando se incorporan diferentes opiniones.
4. Criterios. Los criterios deben estar bien delineados para llegar a una solución en medio de esa negociación y nocrear un problema mayor.
5. Relación. Para llegar a una buena negociación y tener una buena relación al mismo tiempo, la clave es no mezclar las cosas personales con lo relacionado a la negociación.6. Comunicación. Las aportaciones y la confianza son mucho más fuertes cuando se mantiene una comunicación personal estable.
7. Compromiso. Este paso es el último y el más importante a mi...
Génesis y desenlace de un conflicto
Un conflicto es una oposición, discusión, un problema, un apuro o una situación complicada, un conflicto es partefundamental en nuestra vida, claro está que no es un episodio que se disfrute, sin embargo es de gran aprendizaje.
En medio del conflicto existe la negociación esta es el proceso mediante dos o más sededican a resolver diferencias, esta tiene como objetivo que se llegue a concretar un resultado beneficioso y favorable para ambas partes, en resumen quiere decir que uno necesita del otro y así se puedallevar una relación ganar-ganar en lugar de ganar-perder, quedando satisfechas ambas partes.
Los elementos de la negociación son fundamentales en este proceso, el principal objetivo de negociar esllegar a un acuerdo satisfactorio entre dos partes enfrentadas, que quieren acercar posturas y están dispuestos a conceder algo por algo. Se necesita llegar a acuerdos, establecer límites, concedermas no ceder y detectar claramente cuál es la necesidad que tanto usted como la otra parte necesita ser cumplida por cada una de las partes.
Los elementos son los siguientes:
1. Alternativas al noacuerdo. No dejarnos presionar, sino tomar una decisión tomando en cuanta los pros y los contras.
2. Intereses y posiciones. Es fácil confundir los objetivos a los temas de la negociación con losintereses.
3. Opciones. Un acuerdo es mejor cuando se incorporan diferentes opiniones.
4. Criterios. Los criterios deben estar bien delineados para llegar a una solución en medio de esa negociación y nocrear un problema mayor.
5. Relación. Para llegar a una buena negociación y tener una buena relación al mismo tiempo, la clave es no mezclar las cosas personales con lo relacionado a la negociación.6. Comunicación. Las aportaciones y la confianza son mucho más fuertes cuando se mantiene una comunicación personal estable.
7. Compromiso. Este paso es el último y el más importante a mi...
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