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MEDIADICIÓN
Es un proceso alternativo a la vía judicial que favorece el diálogo y la búsqueda de soluciones ágiles y flexibles, en un marco de total confidencialidad y adaptadas a la complejidad de la situación planteada, donde las partes buscan soluciones adaptadas a sus circunstancias.
En este  método de resolución extrajudicial de conflictos, interviene un  Mediador profesional cualificadoy experto, que  conduce el proceso para que las partes encuentren soluciones  en torno a un conflicto.
El modelo de mediación se basa en la voluntariedad  y  libre decisión de las partes. Se trata de evitar el inicio de un proceso judicial  o poner fin a uno ya iniciado.
La negociación 
Es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscanventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
Arbitraje 

Es un término que está asociado a la capacidad o el acto de arbitrar. Este verbo, que proviene del latín arbitrāre, se refiere por su parte a conceder osugerir arbitrios.
Cuando está dicho de una persona, el arbitrio nombra al procedimiento que se desarrolla en libertad; dicho de un tercero, se trata de solucionar un litigio entre varias partes.

Objetivos de la Mediación

Reducir la hostilidad y establecer una comunicación eficaz
Ayudar a las partes a comprender las necesidades y los intereses del otro.
Formular preguntas que pongan demanifiesto los intereses reales de cada parte.
Plantear y aclarar cuestiones que han sido pasadas por alto, o que no han recibido la suficiente atención.
Ayudar a las personas a concebir y a comunicar nuevas ideas.
Ayudar a reformular las propuestas en términos más aceptables.
Moderar las exigencias que no son realistas
Comprobar la receptividad a nuevas propuestas.
Ayudar a formular acuerdosque resuelvan los problemas actuales, salvaguarden las relaciones y permitan prever necesidades futuras.
Ventajas de la mediación.
Un procedimiento de fácil tramitación, confidencial, flexible y de corta duración en el tiempo.
Menos costosa que el procedimiento judicial.
Alternativa al proceso judicial. Evitando el enfrentamiento en los tribunales y  reduciendo el estrés que puede resultar deun conflicto judicial.
Es voluntario, nadie está obligado a mantenerse en el  procedimiento de mediación, ni a concluir un acuerdo.
Soluciones  PRÁCTICAS, EFECTIVAS Y RENTABLES  entre las partes. Logrando la distensión en la relaciones pudiendo continuar su relación personal, laboral o comercial.
No hay ganadores ni perdedores, ambas partes ganan.
¿EN QUÉ DIFIERE LA MEDIACIÓN DEL ARBITRAJE?Las diferencias entre la mediación y el arbitraje surgen del hecho de que, en una mediación, las partes conservan la responsabilidad y el control respecto de la controversia y no transfieren el poder de toma de decisiones al mediador. En términos concretos, ello tiene dos principales consecuencias:
En el arbitraje, el resultado se determina de conformidad con una norma objetiva, la ley aplicable.En la mediación, cualquier resultado se determina por voluntad de las partes. Por consiguiente, al decidir acerca de un resultado, las partes pueden tomar en cuenta una serie más amplia de normas, y en particular, sus intereses comerciales respectivos. Por ello, se dice con frecuencia que la mediación es un procedimiento basado en intereses, mientras que el arbitraje es un procedimiento basado enderechos. El hecho de tener en cuenta los intereses comerciales también significa que las partes pueden decidir del resultado por referencia a su futura relación más bien que únicamente por referencia a su conducta pasada.
Una parte debe convencer al tribunal de arbitraje de lo justificado de su causa. Dirige sus argumentos al tribunal y no a la otra parte. En una mediación, puesto que el...