Geografia

Procedimiento para implementar un sistema de gestión de marketing en una empresa alimentaria cubana (página 2)
Enviado por Lisete Vald�s Duyos
Anuncios Google
MBA en Mercadotecnia
Universidad a Distancia, Maestrías 100% a Distancia. www.aiu.edu/Universidad
Plan de Marketing 2013
Modelos para usar, copiar o adaptar Ejemplo GRATIS ¡Descarga Inmediata! www.venmas.com
¿Que tipo de Líder eres?Líder Coach Vs Líder convencional ¿Cómo lideras a tu equipo? www.kentro.com.ve

Partes: 1, 2

Subsistema de información de mercadotecnia.
* Obtener y sintetizar información interna y externa de la empresa útil para la toma de decisiones de mercadotecnia.
Subsistema de abastecimiento.
* Evaluar y decidir la cartera de proveedores de la organización.
* Garantizar el adecuado flujode materias primas con la calidad requerida.
Subsistema de ofertas, contratación y registro de propiedad.
* Organizar y ejecutar la actividad de nuevos productos.
* Diseñar ofertas acorde a las necesidades y expectativas de la sociedad y los clientes.
* Conformar y firmar contratos con los clientes y proveedores.
* Garantizar la protección legal de marcas, logos y lemascomerciales de la organización.
Subsistema de distribución.
* Planear y ejecutar la distribución de productos y servicios.
Subsistema de comunicación comercial.
* Garantizar que los productos y servicios que ofrece la empresa se distingan en el mercado y sean reconocidos por sus atributos positivos.
Subsistema de atención al cliente.
* Documentar e implantar el sistema de atención a clientes.* Retroalimentar al sistema de información de mercadotecnia con las opiniones de los clientes actuales sobre los productos y servicios que se ofertan.
Procedimiento para la implementación del sistema de marketing.
El procedimiento que se plantea a continuación, propuesto para la implementación del sistema de gestión de marketing antes propuesto, intenta adaptarse a las condiciones concretasdel desarrollo incipiente del marketing en las empresas nacionales cubanas en general y en las alimentarias en particular, haciendo énfasis en la creación de condiciones para asumir este tipo de proyección. Su propósito fundamental es dotar a la organización de una guía para abordar la gestión de marketing, a la vez que favorezca la introducción de este tipo de gestión de una manera gradual.Objetivo del procedimiento
* Instrumentar las acciones correspondientes al funcionamiento del sistema de mercadotecnia de la organización.
Tiene como alcance a toda la entidad y como responsable general al subdirector comercial de la empresa. El procedimiento propuesto (Fig. 2) consta de 6 pasos fundamentales:

Fig.2 Procedimiento propuesto.
Requisitos para su implementación
* Planeaciónestratégica enfocada al mercado, que se convierta en guía conceptual de las acciones a seguir.
* Interés de los directivos con la necesidad de potenciar la actividad de marketing en la organización.
* El compromiso del personal con este tipo de reorganización de la entidad orientada al mercado.
* Condiciones económico financieras favorables para sustentar la inversión en marketing.Para que estos requisitos, se fortalezcan y permitan la extensión del procedimiento a todas las entidades de la empresa, se hace necesario fortalecer el enfoque en la entidad con las siguientes normas:
1. El Consejo de Dirección debe apreciar más el enfoque de marketing y comprenderlo, siendo consientes y convenciendo al resto de la organización de que la empresa necesita una mejora a nivel demarketing. El liderazgo del consejo y su compromiso son la clave del éxito, mostrando con su propio ejemplo, el fuerte compromiso contraído con los clientes y recompensando a aquellos en la compañía que sigan una línea de atención a los mismos.
2. Se debe nombrar un equipo responsable de las tareas de marketing. Este equipo debe contar con personal del propio consejo, jefes comerciales,...