Gerardo Martínez

NOMBRE: SUSANA TORO ORELLANA

CASO: GERARDO MARTÍNEZ ROBLES (A) Y (B)

HECHOS RELEVANTES:
* Gerardo tenía 43 años, era un hombre duro, curtido por la vida, muy exigente consigo mismo y conlos demás, que se imponía a su gente.
* No había quien le metiera un gol, era muy reflexivo y sistemático.
* La zona que le habían encomendado era más difícil, las oficinas no estaban dandolos resultados esperados, es más, algunas estaban perdiendo clientes; sin embargo, esto se debía a un cambio de los hábitos de las personas, ya que la mayoría se estaban trasladando a los alrededoresde las ciudades, y la zona en la que estaban era de gente muy conservadora.
* De él dependían 25 oficinas.
* Peleado con la tecnología.
* Todas sus valoraciones anteriores lo habíancatalogado como excelente, esta era su primera evaluación de 180º.
* Pensaba que lo importante eran los resultados y que la gente se implicara completamente y viviera para el banco como hacía él.* Después del almuerzo con Serafín, el gerente nacional, este le insistió en cuidar a su equipo y levantar la moral de la gente.
* Su relación familiar estaba un poco distante.
* Realizó unavisita a la oficina de la 15, y antes de esperar el recibimiento del director de agencia, le increpó con preguntas bastante incisivas, prácticamente lo dejó con la palabra en la boca y se marchó.* El 30 de mayo se sorprendió cuando recibió su informe de competencia, el cual no era lo que él esperaba.
* Gerardo también había realizado los informes de competencia de 25 oficinas, lascuales clasificó como exccelente4s, buenos, regulares y malos.
* Su primera entrevista fue con Alfonso Ribas, a quien se consideraba con potencial y tenía el don de vender lo invendible. La genteque trabajaba con él estaba encantada, porque aprendían mucho a su lado.
* Con Alfonso no tardó mucho en realizar su entrevista, ya que tenía muchos puntos a favor y los que tenía en contra eran...