Gerencia Social

ENFOQUE DE GERENCIA SOCIAL
Los cambios sociales actuales a nivel económico, político, social y
cultural han dado origen a la denominada “Gerencia Social “, que tiene
como finalidad buscar el bienestar colectivo mediante el establecimiento de
políticas sociales.
La gerencia social desde un enfoque tradicional ha establecido
modelos, estrategias y métodos de cómo dar solución a los problemasutilizando la racionalidad, jerarquizando y organizando las ideas. Sin
embargo, los cambios dados; a partir de las revoluciones industriales dentro
de las sociedades exigen nuevas ideas, relaciones dinámicas y horizontales
(no se establece jerarquía de cargos); así como también estructuras de
cooperación (de tal forma que se trabaje de manera conjunta con el fin de
lograr un objetivo encomún).
El nuevo enfoque de gerencia en el ámbito empresarial transforma el
modelo burocrático e introduce nuevos requerimientos como el desarrollo de
una cultura de cooperación y de capacidades especificas (competitividad)
para el manejo de situaciones complejas”. (Licha: 2002). Es decir, que se
rompen con los paradigma tradicionales (entiéndase paradigma como
modelo) dando apertura a nuevasideas que estén orientadas a la
competitividad, elaboración de estrategias (a largo plazo) y resultados.
La Nueva Gerencia Publica (NGP), desarrollada por países como:
Reino Unido, Australia, Nueva Zelandia entre otros; lanza un conjunto de
propuestas orientadas a la modernización cuyas características son flexibles,
promueve la descentralización de la actividades( la capital no es el centro deactividades , los gobiernos regionales y locales actúan en beneficio de la
comunidad) y la introducción de mecanismos de mercado (competencia
entre organismo públicos, contrataciones externas del sector privado
lucrativo y no lucrativo, nuevas formulas de gestión y servicio).
“El NGP son los distintos procesos de cambio en la organización y
gestión de administración pública. Puede ser vistocomo un enfoque desde
el cual se adopte la lógica de organizaciones privadas y se trasladen a las
organizaciones públicas”. (Lane: 1995)

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Preguntémonos ¿por qué surgen las Nuevas Gerencias Publicas? A raíz
de la necesidad de redefinir el papel de los gobiernos y de la administración
pública resaltando los siguientes temas:

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Déficit del presupuesto en las finanzas públicas(ingresos del
Estado)
Insatisfacción de las demandas sociales (El Estado no logra dar
solución a los problemas urgentes de las comunidades)
Ineficacia en el manejo de los programas sociales
Necesidad de lograr mayor competitividad en el mercado mundial (lo
cual
exige capital y tecnología con el fin de insertarnos en el
mercado mundial)
Internacionalización de problemáticas económicas,sociales y
culturales (se debe crear propuestas con el fin de aliviar los
problemas más urgentes de la comunidad).

Bajo éste panorama surgió una nueva clase administrativa más
heterogenia y con nuevos enfoque. Sin embargo, y resalto sometiendo a
la gestión pública a una lógica economista y mecanicista del sector
privado (es decir, este sector impone sus normas y patrones rígidos de
trabajo).No se estableció limites de diferenciación entre el sector público y
privado (es decir, establece el mismo sistema). Este carácter universal que
se le otorgaba pone en riesgo la ciudadanía y el desarrollo de la vida
pública.
En síntesis, el NGP es una visión muy limitada porque promueve una
reducción de costo, lo cual implica” hacer más con menos; además no
promueve valores como la equidad(igualdad), ética (valores) y democracia
participativa.
Sin embargo; la aplicación del NGP en Nueva Zelanda trajo consigo
muy buenos resultados, a nivel económico y político rompiendo con los
esquemas tradicionales. Este diseño apunto a lo siguiente:
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El sector público era más receptivo a las demandas del cliente (bajo
el lema “el cliente tiene la razón”

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Reducción de...