Gestion De Compañia Privada

Gestión de una Compañía de
seguridad privada
RESUMEN DE LAS ENTREVISTAS.
Se trata de realizar una aplicación para la gestión de una compañía de seguridad que ofrece
sus servicios aurbanizaciones privadas. La empresa tiene una Central dirigida por un Jefe de
Seguridad y con varios operadores que atienden llamadas de residentes y gestionan las alertas
automáticas. El servicio de seguridadincluye la presencia de vigilantes en las urbanizaciones,
La empresa presta dos tipos de Servicios:
1. Preventivo de Patrulla: Los vigilantes de seguridad, utilizando un vehículo de laempresa
y conectados a la Central, patrullan en 4 turnos de 6 horas 365 días al año para prevenir
incidentes.
2. Respuesta de Emergencia. Cuando llega a la Central una alerta automática o una
llamadade un residente (solicitudes de asistencia inmediata, accidentes en la urbanización,
problemas por posibles causas naturales, etc.), se envía una patrulla para solucionar el
problema.
Cadaurbanización gestionada tiene una lista de residentes (nombre, domicilio, DNI, lista
de teléfonos asociados, etc.) que pueden solicitar asistencia por teléfono en el caso de
detectar alguna situaciónsospechosa. Habitualmente, se instalan detectores de presencia en
el exterior del inmueble que tienen la capacidad de detectar la invasión de un área concreta,
como por ejemplo el jardín, facilitandoinformación al residente que puede anular el aviso o
llamar a la central.
Además, existen diversos tipos de alarmas automáticas (barreras perimetrales, de rotura
de cristales, etc.) en cadaurbanización y conectadas a la Central. De cada alarma el sistema
conoce el tipo y la dirección exacta (dirección y coordenadas). Si algún extraño se introduce en
la zona, los sistemas de detección activanuna señal de alarma que será enviada
inmediatamente a la Central. Como respuesta, un vigilante se dirigirá de inmediato al
domicilio. Las barreras de seguridad se basan en un rayo infrarrojo (en...