Gestion de los recursos humanos

Banco de datos y sistemas de información de RH

Comunicación interna
Toda organización se debe construir sobre una sólida base de información y comunicación, y no sólo sobre una jerarquía deautoridad. Todas las personas, desde la base hasta la cúpula de la organización, deben asumir sus responsabilidades a través de difusión de información. Peter Drucker afirma que cada persona debeaprender a hacer dos preguntas fundamentales. ¿Cuál es la información que necesito para mi trabajo: de quién, cuándo y cómo?; y la segunda: ¿qué información proporciono a los demás respecto al trabajoque hacen, de qué manera y cuando?
Una de las estrategias más importantes para la gestión de personas reside en la intensa comunicación y retroalimentación con los empleados. El sistema de informaciónproporciona la adecuada visibilidad para los gerentes de línea y los empleados puedan navegar y trabajar frente a metas y objetivos variables y complejos. Como norma general, los gerentes de líneadeben hacer énfasis en la comunicación con los demás miembros de la organización, no sólo porque es el medio fundamental de conducir las actividades de la organización, sino también porque es laherramienta básica para satisfacer las necesidades humanas de los empleados.
Necesidad de Información
La gestión de personas requiere de mucha información acerca de las personas, para que los especialistasde staff y los gerentes de línea puedan tomar decisiones eficaces y adecuadas. Cuanta más información, tanto menor es la incertidumbre de las decisiones que se van a tomar. Inicialmente, los sistemasde Información sobre las personas eran privativos de área de Recursos Humanos, cuando ésta monopolizaba las decisiones relacionada con los empleados. Después, se descentralizaron los sistemas deinformación de recursos humanos e incluyeron a los gerentes de línea para que éstos pudieran tomar decisiones respecto de los subordinados. Recientemente, los sistemas de información se están abriendo...