gestion de recursos humanos

INTRODUCCIÓN A LA
GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS POR
COMPETENCIAS
Walter Rojas Álvarez
walroalv@yahoo.com

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

OBJETIVOS DEL CURSO
Identificar competencias.
Identificar los tipos de competencias.
Definir o enunciar una competencia.

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¿POR QUÉ DEBEMOS TRABAJAR POR
COMPETENCIAS?

Para detectardesempeños exitosos
Para desarrollar desempeños exitosos

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NIVELES DE COMPETENCIAS

Conocimientos
Actitudes (Valores)
Conducta (acción)
Comportamientos
Hábitos

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NIVELES DE COMPETENCIAS

Conocimientos

Conjunto de datos e información
acerca de algo.

Actitudes
(Valores)

Sondeterminadas por los valores y
consisten en las posiciones que
tenemos con respecto a algo.

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NIVELES DE COMPETENCIAS

Conducta

Luego de tomar una actitud optamos
por una acción determinada.

Comportamiento Es cuando decidimos que una
conducta se convierte en nuestra
acción ante algo.
Hábitos

Se da cuando la conducta o acción
forma parte denuestros rasgos de
personalidad y se torna en algo
inherente a nosotros, que ya no
requerimos meditar.

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DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS
“Formas de comportamiento, que generalizan diferentes
situaciones y duran por un largo período de tiempo” Spencer
Conjunto de comportamientos innatos o desarrollados
que le permiten a una persona desempeñar unalabor de
manera exitosa.

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TIPOS DE COMPETENCIAS
Competencias técnicas o de conocimientos
Competencias de gestión o derivadas de la conducta

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TIPOS DE COMPETENCIAS
Competencias técnicas o de conocimientos
Son aquellas competencias conformadas por todo el
conjunto de conocimientos queasimilamos en un aula
o a través de un libro u otro medio. Ejemplo:
Conocimientos de administración.

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TIPOS DE COMPETENCIAS
Competencias de gestión o derivadas de la
conducta
Es el grupo de competencias que esta conformado por las
conductas, que conforman las destrezas, que van a
determinar nuestros rasgos de personalidad. Ejemplo: Alta
capacidadde liderazgo, marcada vocación de motivador
etc.

MODELO DEL ICEBERG
CONOCIMIENTO – DESTREZAS
(VISIBLE)
COMPETENCIAS TÉCNICAS

CONCEPTO DE UNO MISMO
RASGOS DE PERSONALIDAD
(NO VISIBLE)
COMPETENCIAS DE GESTIÓN

FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
1. Apoyo de la Alta Dirección
Sin el apoyo de la Alta Dirección no se puede
iniciar ningún proyecto.
2. Análisis de la coyunturade la empresa
Consiste en determinar la situación actual, para lo cual
podemos usar una herramienta muy conocida como el
FODA, que nos permitirá analizar los factores externos e
internos que afectan a la empresa.
3. Detectar problemas
Es necesario detectar problemas o procesos
que requieren ser modificados o eliminados.

FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
4. Análisis causa efectoentre la situación y actuación del
líder
Debemos contrastar la situación actual de la empresa contra
el estilo de liderazgo del líder.
5. Determinar cómo afecta a la empresa el comportamiento
del líder
Hay que diagnosticar el estilo del líder y
analizar sus consecuencias tanto positivas
como negativas.

FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
6. Ubicar áreas ciegas
Hay situacioneso posibles grietas que quienes estamos
mucho tiempo en una organización no podemos ver, por lo
que es recomendable en este punto contar el apoyo de un
consultor externo.
7. Diagnóstico del personal
En esta etapa debemos revisar las evaluaciones
de desempeño para detectar las fortalezas y
debilidades de los colaboradores.

FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
8. Diagnóstico de...