GESTION DE RECURSOS HUMANOS

GESTION DE RECURSOS
HUMANOS

EL NUEVO ROL DEL GESTOR DE
RECURSOS HUMANOS
El responsable de la gestión de personal o de recursos humanos dentro de
una organización no debe cumplir un rol meramenteadministrativo, debe
cumplir un papel proactivo y estratégico dirigido a la mejora y captación de
recursos humanos, de tal forma que contribuya al crecimiento y
competitividad de la empresa.

La gestiónde recursos humanos implementa políticas, practicas y
herramientas de gestión que permitan contar con un personal de excelencia.
Las empresas son lo que su gente es.
Desarrollamos el valor delcapital humano dentro de una organización, el
nuevo rol que debe cumplir el encargado de gestionar los recursos
humanos, las bunas practicas que deberían llevarse a cabo para motivar al
personal y laresponsabilidad social empresarial que debe cumplir una
empresa partir de su cultura organizacional (valores, cultura, misión y visión)

IMPORATANCIA DE GESTIONAR EL
RECURSO HUMANO
¿CUAL ES EL PROPOSITODE
UNA EMPRESA?

 Peter Drucker, el propósito de una empresa es tener cada
vez mas clientes y cada vez mas contentos y
comprometidos con ella.
 Sin clientes, una empresa dejaría de serlo.
 Esnecesario que la empresa cuente con
eficientes y motivados, a fin de que presten
óptimos y produzcan bienes de alta calidad, de
que ambos lleguen al cliente final en las
condiciones.

recursos
servicios
talforma
mejores

¿COMO SE ATRAE Y
RETIENE CLIENTES??
“SORPRENDIENDOLOS”
con la calidad de los productos y servicios
que les entregan

“ENCANTAR”
a sus clientes

“MOMENTO DE LA VERDAD”
cada vez que unproducto o persona esta
en contacto con el cliente

Es necesario que todos los procesos donde se producen,
sean ejecutados con excelencia: sin errores, sin
reprocesos, sin perdidas de tiempo y con lamejor buena
voluntad

Para lograr el
perfeccionamiento
de tales procesos

Evaluar te el
n
ente m e l
n
a
m
r
e
p
eño de
des em p do r
a
colabor

l clima
Medir e l
labora

dar la
Consoli
en la...