Gestion del talento huamano
Páginas: 33 (8019 palabras)
Publicado: 8 de marzo de 2014
SELECCIÓN DE PERSONAL Y MODELO DE COMPETENCIA EN LA EMPRESA TRANSNACIONAL PROSEGUR, LIMA-PERU
INTRODUCCION
El mundo está a punto de entrar en una nueva realidad en la que el potencial humano en sí pasará a ser el principal agente de crecimiento económico. Liberar este espíritu y potencial será el objetivo final que tenemos que tratar de conquistar, a medida que el mundo entra en la Eradel Potencial Humano.
En el pasado, el ingenio, el esfuerzo y la innovación del hombre condujeron a nuevas tecnologías y formas de organizar el mundo, y así lo transformaron. Las eras anteriores se definieron primero según las materias primas que las transformaron la piedra, el bronce y el hierro, luego se caracterizaron según los ámbitos que conquistaba el hombre por medio de tecnologíacada vez más desarrollada la industria, el espacio y la información. Ahora, el potencial humano en sí será el catalizador del cambio y la fuerza impulsora mundial en lo económico, lo político y lo social. Ante esta nueva realidad, las personas reaccionan frente al desafío de tomar el lugar que les corresponde en el centro de la escena como la única fuente de inspiración e innovación del mundo.Estamos viviendo un nuevo estándar en el que convergen cambios épicos que llevan al mundo a la Era del Potencial Humano, una era de gran transformación, de cambios radicales y de desarrollos nuevos en la que se deberán rediseñar los modelos empresariales, redefinir las propuestas de valor y reinventar los sistemas sociales. Es entonces que el reclutamiento y selección de personal en PROSEGUR es unatendencia innegable a realizar constantemente o cada cierto periodo para dar a conocer y desarrollar el potencial humano existente en cada individuo, ya que talento no significa meramente personas, significa las personas con los conocimientos, los comportamientos, la forma de desempeñarse que encajen con las necesidades de una organización; por lo tanto el proceso de selección se vuelve una necesidadinmediata cuya prioridad es garantizar la incorporación de profesionales que además del conocimiento y las habilidades requeridas para cada puesto de trabajo, comparten los valores y filosofía de Prosegur.
La presente investigación tiene como finalidad proponer un proceso de selección de personal efectivo a base de competencias y rutas definidas para el puesto de operador de CajerosAutomáticos en la empresa transnacional Prosegur en su sede Lima-Perú.
CAPITULO 1
1.1 -PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El objeto fundamental de esta investigación es reestructurar el proceso de selección de personal a base de sus competencias, para el puesto de Operador de Cajeros Automáticos, esto debido a que el sistema implementado actualmente corresponde de igual forma a todos los niveles deesta organización y por tanto se considera que las herramientas básicas, no se encuentran claramente definidas para el cargo en referencia.
Los conocimientos técnicos, intelectuales y operacionales deben ser objetivamente específicos, debido al tipo de funciones y responsabilidades que este cargo encierra, sin embargo para el proceso de reclutamiento y selección que se aplica a los candidatosdebe cumplir con varias etapas exigidas por la organización, de las cuales se considera que estas pueden ser simplificadas para un proceso más rápido y con óptimos resultados.
La rotación existente en este cargo es de alto nivel , esto puede considerarse que el candidato seleccionado no cuenta en su totalidad con los requisitos exigidos para llevar a cabo las funciones inherentes a estecargo; lo que puede resumirse en que las fuentes aplicadas en el reclutamiento y las técnicas de selección de personal no están claramente definidas y los resultados del proceso se ha observado que no es el más adecuado, debido a que el personal reclutado y seleccionado no ha dado los resultados esperados, lo cual se evidencia en las evaluaciones de eficiencia.
1.2 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA...
INTRODUCCION
El mundo está a punto de entrar en una nueva realidad en la que el potencial humano en sí pasará a ser el principal agente de crecimiento económico. Liberar este espíritu y potencial será el objetivo final que tenemos que tratar de conquistar, a medida que el mundo entra en la Eradel Potencial Humano.
En el pasado, el ingenio, el esfuerzo y la innovación del hombre condujeron a nuevas tecnologías y formas de organizar el mundo, y así lo transformaron. Las eras anteriores se definieron primero según las materias primas que las transformaron la piedra, el bronce y el hierro, luego se caracterizaron según los ámbitos que conquistaba el hombre por medio de tecnologíacada vez más desarrollada la industria, el espacio y la información. Ahora, el potencial humano en sí será el catalizador del cambio y la fuerza impulsora mundial en lo económico, lo político y lo social. Ante esta nueva realidad, las personas reaccionan frente al desafío de tomar el lugar que les corresponde en el centro de la escena como la única fuente de inspiración e innovación del mundo.Estamos viviendo un nuevo estándar en el que convergen cambios épicos que llevan al mundo a la Era del Potencial Humano, una era de gran transformación, de cambios radicales y de desarrollos nuevos en la que se deberán rediseñar los modelos empresariales, redefinir las propuestas de valor y reinventar los sistemas sociales. Es entonces que el reclutamiento y selección de personal en PROSEGUR es unatendencia innegable a realizar constantemente o cada cierto periodo para dar a conocer y desarrollar el potencial humano existente en cada individuo, ya que talento no significa meramente personas, significa las personas con los conocimientos, los comportamientos, la forma de desempeñarse que encajen con las necesidades de una organización; por lo tanto el proceso de selección se vuelve una necesidadinmediata cuya prioridad es garantizar la incorporación de profesionales que además del conocimiento y las habilidades requeridas para cada puesto de trabajo, comparten los valores y filosofía de Prosegur.
La presente investigación tiene como finalidad proponer un proceso de selección de personal efectivo a base de competencias y rutas definidas para el puesto de operador de CajerosAutomáticos en la empresa transnacional Prosegur en su sede Lima-Perú.
CAPITULO 1
1.1 -PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El objeto fundamental de esta investigación es reestructurar el proceso de selección de personal a base de sus competencias, para el puesto de Operador de Cajeros Automáticos, esto debido a que el sistema implementado actualmente corresponde de igual forma a todos los niveles deesta organización y por tanto se considera que las herramientas básicas, no se encuentran claramente definidas para el cargo en referencia.
Los conocimientos técnicos, intelectuales y operacionales deben ser objetivamente específicos, debido al tipo de funciones y responsabilidades que este cargo encierra, sin embargo para el proceso de reclutamiento y selección que se aplica a los candidatosdebe cumplir con varias etapas exigidas por la organización, de las cuales se considera que estas pueden ser simplificadas para un proceso más rápido y con óptimos resultados.
La rotación existente en este cargo es de alto nivel , esto puede considerarse que el candidato seleccionado no cuenta en su totalidad con los requisitos exigidos para llevar a cabo las funciones inherentes a estecargo; lo que puede resumirse en que las fuentes aplicadas en el reclutamiento y las técnicas de selección de personal no están claramente definidas y los resultados del proceso se ha observado que no es el más adecuado, debido a que el personal reclutado y seleccionado no ha dado los resultados esperados, lo cual se evidencia en las evaluaciones de eficiencia.
1.2 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA...
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