gestion estrategica

DIRECTRICES
Directrices de la empresa
La empresa Paul Horn GmbH fabrica herramientas de precisión que cumplen con los requisitos y aspiraciones del cliente sobre la idoneidad de uso y que se corresponden con el rendimiento, seguridad y fiabilidad requeridos, además de ser especialmente respetuosas con el medioambiente dentro del correspondiente sector del mercado.
El cumplimiento de lasanteriores exigencias se garantiza con la aplicación de un servicio completo y continuo que incluye desde del desarrollo, pasando por la construcción y la fabricación, hasta la ingeniería de aplicaciones.
Todas las fases de creación de productos se planifican con cuidado, teniendo en cuenta todas las normas y reglamentos oficiales relevantes. Además, dichas planificaciones también incluyenconsideraciones y estimaciones de los costes.
Las tareas, sean del campo que sean, son realizadas por trabajadores formados y cualificados. Los materiales, máquinas, métodos y procesos empleados se corresponden con el estado actual de la ciencia y de la técnica.
Para ello es necesario desarrollar y mantener una actitud de trabajo con la que no solamente los fallos y sus causas se puedan detectar a tiempoy eliminar consecuentemente, sino también las posibilidades de que ello suceda. Esta actitud requiere, además, que los trabajadores estén motivados. Por eso, nos empeñamos en lograr, mediante la correspondiente configuración del entorno de trabajo y de las propias tareas, las condiciones necesarias para que los trabajadores estén altamente motivados.
Todos los empleados contribuyen, desde supuesto de trabajo, a que nuestra política de calidad se convierta en realidad, esforzándose continuamente a realizar un trabajo perfecto. Cualquier operario que detecte desviaciones, defectos u otros riesgos de calidad y que no pueda subsanarlos dentro del ámbito de sus atribuciones, está obligado a informar de inmediato a sus superiores. Se debe prevenir eficientemente la reaparición de cualquierdesviación. Esto es algo que se les exige a todos los operarios y superiores.
Para las tareas y desarrollos relevantes al medioambiente y a la calidad, incluyendo las previsiones para casos de emergencia, se han determinado y documentado los correspondientes procesos.
Mediante auditorías internas y certificaciones de instituciones independientes, entre otros medios, se realiza el control y lasupervisión continua de los productos y procesos para comprobar el cumplimiento de las normas pertinentes, de los propios objetivos de calidad y medioambiente previamente establecidos y de los desarrollos establecidos. El objetivo es mejorar continuamente la protección del medioambiente, la seguridad laboral y el aseguramiento de la calidad
Comprobamos constantemente la influencia sobre elmedioambiente de todas las tareas en marcha, tanto durante el servicio normal como en caso de avería. Los procesos y productos se ensayan y se evalúan previamente para estudiar sus posibles efectos negativos. Como criterio se aplica la mejor tecnología disponible tendiendo en cuenta un punto de vista económicamente razonable.
Los requisitos mínimos para nuestra forma de proceder vienen impuestos por lasleyes y normas vigentes. Además, teniendo en cuenta el estado actual de la técnica, nos esforzamos en evitar cualquier riesgo para el medioambiente y para la seguridad, o al menos limitarlos a un mínimo razonable.
En la definición y aplicación de nuestro programa medioambiental y de gestión de la calidad también incluimos a nuestros trabajadores, a la sociedad, a nuestros clientes y a nuestrosproveedores.
Además, deseamos asesorar, y con ello motivar, a nuestros socios y proveedores a seguir nuestras directrices.
Con las autoridades colaboramos de forma abierta y con confianza. En caso de producirse problemas o riesgos medioambientales, les informaríamos de inmediato y con todo detalle, para determinar conjuntamente los procedimientos necesarios.
La dirección de la empresa ha...