La Gestión Estratégica

2. Desarrollo
I. FODA
FODA es una herramienta de diagnóstico y análisis que busca determinar las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas de un negocio. El análisis consiste en examinar e
investigar las distintas interrelaciones claves entre los componentes del negocio mismo, y
entre el negocio y su entorno [3].
Las Fortalezas y Debilidades son parte del negocio ydeterminadas por este mismo, por lo
tanto involucran las interrelaciones internas, sobre las cuales se tiene mayor control. Por
otra parte, las Amenazas y Fortalezas representan factores externos al negocio, es decir, son
parte del entorno y las interrelaciones a analizar corresponden a este.
Para la examinación de las Fortalezas y Debilidades, es necesario tomar en cuenta, dentro
de otros, lossiguientes puntos:
• Recursos: Deben examinarse la calidad, disponibilidad, estabilidad, efectividad,
etc. de los recursos de todo tipo (humano, material, información).
• Actividades: Dentro de esta etapa deben examinarse los riesgos existentes en las
actividades, y buscar las fortalezas distintivas en estas. Deben fijarse normas y
políticas adecuadas para el control de la organización.2Por otra parte, para examinar las Oportunidades y Amenazas, se posee menos control sobre
las variables externas. En este paso se debe conocer el entorno, sus componentes e
interrelaciones, y como podrían afectar la misión y estructura de la organización.
II. Niveles de Estrategia
Existen 3 niveles de estrategia:
• Nivel Corporativo: La Estrategia a Nivel Corporativo es aquella queintenta
determinar en qué negocios debe envolverse una organización [1]. Es una actividad
integradora que relaciona las estrategias de los distintos ámbitos de negocio que una
organización pueda tener. Una Estrategia a Nivel Corporativo responde a la
situación en la cual organización desea entrar en un nuevo negocio, y debe poder
determinar en que tipo de negocios lo hará, junto con todo loque implica, e integrar
esta nueva actividad en el sistema.
• Nivel de Negocios: La Estrategia a Nivel de Negocios es aquella que intenta
determinar como debe competir una organización en cada uno de sus negocios [1].
Es una actividad de diferenciadora que determina que rol y como deben competir en
el mercado cada uno de los negocios dentro de la organización. La integración de
estasEstrategias de Nivel de Negocios entre si, es responsabilidad de la Estrategia a
Nivel Corporativo. En una organización pequeña con solo un ámbito de negocios, la
Estrategia de Nivel de Negocios coincide con la Estrategia de Nivel Corporativo.
Cuando una organización cuenta con muchos negocios, se suele agrupar los
negocios relacionados entre si y que sean relativamente independientes delresto en
las llamadas Unidades Estratégicas de Negocios (UEN). Cada UEN tiene su propia
misión y Estrategia, funciona casi como una organización aparte que solo es
integrada por la Estrategia de Nivel Corporativo superior.
• Nivel Funcional: La Estrategia a nivel funcional, consiste, en una primera
aproximación, en determinar la forma de respaldar a la estrategia a nivel de
negocios [1].Básicamente son las Estrategias determinadas para apoyar a la
Estrategia superior, en este caso, la Estrategia de Nivel de Negocios. Una Estrategia
de Nivel de Corporativo puede tomar una decisión que influye sobre diversas
Estrategias de Nivel de Negocios, y en estas situaciones las Estrategias de Nivel
Funcional aparecen para poder realizar con éxito las acciones necesarias paracumplir la decisión tomada.
III. Matriz BCG
La Matriz BCG (Boston Consulting Group), es una herramienta estratégica de nivel
corporativo para guiar las decisiones sobre asignación de recursos tomando como base la
3participación de mercado y el crecimiento de las UEN [1]. La Matriz BCG consiste en
construir una matriz de 2 × 2, en donde se clasifican cada una de las UEN dentro de una de...